この説明は次のセクションに分かれています。
一般的に、単一の作業は単一の作業割当として 1 つの資源に割り当てられます。訪問処理を使用すると、資源の作業スケジュールまたはカレンダに基づいて、単一の作業に対して複数の作業割当を作成できます。一つの作業に複数の作業割当がある場合、それはチェーン に訪問。訪問チェーンの個々の作業割当は次のように呼ばれます。訪問。各訪問は訪問IDで順序付けられ、訪問チェーン内の未完了の作業を継続する訪問は次のように呼ばれます。フォローアップ訪問。
作業割当が IFS/PSO 以外のソースを通じて作成される場合、訪問は資源の作業スケジューリングに基づく一般的なロジックに従って作成されます。その後、訪問は一般的な概念に従って処理され、IFS/資源監視ガントと割り当てガントチャートを使用して、訪問関連の割り当てと再割り当てを処理できます。IFS/計画スケジューリング最適化が使用されている場合、訪問は計画スケジューリング最適化ツールによって自動的に作成されます。訪問処理は IFS/保守計画スケジューラではサポートされていません。
メンテナンス資源は次のように設定する必要があります。メンテナンス資源の設定そして複数回の訪問を許可する作業タスクでオプションを選択する必要があります。IFS/計画スケジューリング最適化が使用されている場合、複数訪問を許可オプションと最小訪問期間の値は、スケジューリング アクティビティタイプから取得されます。それ以外の場合、複数訪問を許可オプションの値はサイト/サービス部門からデフォルト設定されますが、作業タスクで手動で編集することもできます。
訪問処理に関連する資源割り当てプロセスには、主に 2 つの段階があります。計画段階そして実施フェーズ。初期の資源割り当ては計画フェーズと見なされますが、作業割当をモバイル デバイスに転送したり、作業割当を受け入れたりするアクティビティは、割り当てプロセスの実行フェーズと呼ばれます。
IFS/計画スケジューリング最適化における訪問処理の資源割り当てプロセスは、一般的なプロセスとは異なります。計画とスケジューリングの最適化におけるアクティビティ訪問詳細についてはこちらをご覧ください。
訪問チェーンは、IFS/資源割り当てガントチャートとIFS/資源監視ガントで再割り当てできます。詳細はこちら資源の再割り当て。
訪問チェーン内の作業割当のステータスは、単一の作業割当と同様に変更できます。詳細はこちら仕事の割当ステータス処理に関する一般的な情報。ただし、訪問処理で作業割当ステータスを変更する場合、以下のように特別なシナリオがいくつかあります。
訪問時の時間報告は、前回の訪問が完了しました。
訪問チェーンの実行中に、作業の残り時間を更新することができます。完了するまでの時間ページ。このページは、フォローアップ訪問で各訪問を完了したときに受信できます。また、訪問が完了していない場合は、マウスの右ボタンオプションから受信できます。取消済または完了または未完了。バックグラウンドでは、作業の合計期間が更新され、作業の残り時間は合計期間と実績労働時間完了した訪問の数。
作業割当訪問が完了に設定され、完了するまでの時間が 0 時間に設定されている場合 (作業は完了)、残りの訪問はステータスに基づいて削除またはキャンセルされます。
残り時間と合計が更新されると割当時間アクティブな訪問(つまり、ステータスが割り当て済み、承認済み、ルート中、ロケーションで待機中、開始済み、完了保留)には違いがあり、再調整必要シンボルは、アクティブな訪問ごとにIFS/資源監視ガントで表示されます。その後、訪問チェーンを再調整するには、再調整アクティブな訪問チェーンをクリックすると、更新された残りの作業時間に従って訪問チェーンが再作成され、作業割当が更新されます。訪問チェーンは以下の概念に従って自動的に更新されます。
注釈:訪問は、最初の作業割当の割当済時間を考慮して実行フェーズで作成されます。ただし、訪問チェーンの再割り当てと再調整を行う際には、作業を完了するための更新された残り時間を常に考慮します。
IFS/計画スケジューリング最適化を使用する場合、計画およびスケジューリング最適化における訪問に関する詳細情報は次の場所で確認できます。計画とスケジューリングの最適化におけるアクティビティ訪問詳細についてはこちらをご覧ください。