Diese Beschreibung gliedert sich in die folgenden Abschnitte:
- Ressourcenzuordnung
- Neuzuordnung von Ressourcen
- Statushandhabung von Besuchen
- Zeiterfassung
- Zeit bis Fertigstellung festlegen
- Bestellungskette neu anpassen
Im Allgemeinen wird Einzelarbeit einer Einzelressource als Einzelarbeitszuordnung zugewiesen. Die Handhabung von Besuchen kann verwendet werden, um mehr als eine Arbeitszuordnung für eine einzelne Arbeit basierend auf dem Arbeitszeitplan oder dem Kalender der Ressource zu erstellen. Wenn eine einzelne Arbeit mehr als eine Arbeitszuordnung hat, wird sie als Besuchskette bezeichnet. Eine einzelne Arbeitszuordnung der Besuchskette wird als Besuch bezeichnet. Jeder Besuch wird mit „Besuchs-ID“ sortiert und „Besuche“ in einer Besuchskette zur Fortsetzung von nicht beendeten Arbeiten werden als Folgebesuche bezeichnet.
Besuche werden gemäß einer allgemeinen Logik erstellt, die auf dem Arbeitszeitplan der Ressource basiert, wenn die Arbeitszuordnungen durch eine andere Quelle als IFS/Planungs-Terminierungsoptimierung erstellt werden. Dann können Besuche gemäß einem allgemeinen Konzept abgewickelt werden, und IFS/Ressourcenüberwachung Gantt und Zuweisung Gantt können verwendet werden, um besuchsbezogene Zuweisungen und Neuzuweisungen zu behandeln. Wenn IFS/Planungs-Terminierungsoptimierung verwendet wird, werden Besuche automatisch vom Planungs-Terminierungsoptimierungstool erstellt. Die Handhabung von Besuchen wird von IFS / Instandhaltungsplantafel nicht unterstützt.
Instandhaltungsressourcen müssen eingerichtet sein, da die Optionen Einrichtung von Instandhaltungsressourcen und Mehrere Besuche zulassen für die Arbeitsaufgabe aktiviert sein sollten. Wenn IFS/Planungs-Terminierungsoptimierung verwendet wird, werden die Werte für die Optionen „Mehrere Besuche zulassen“ und „Minimale Besuchsdauer“ aus dem Terminierung-Aktivitätstyp abgerufen. Anderenfalls wird der Wert für die Option „Mehrere Besuche zulassen“ aus dem Feld Standort/Serviceorganisation vorgegeben, kann aber auch manuell in der Arbeitsaufgabe bearbeitet werden.
Es gibt zwei Hauptphasen des Ressourcenzuweisungsprozesses, die sich auf die Handhabung von Besuchen beziehen: Planungsphase und Ausführungsphase. Die erste Ressourcenzuordnung wird als Planungsphase betrachtet, während die Übertragung der Arbeitszuordnung an das mobile Gerät oder die Annahme der Arbeitszuordnung als Ausführungsphase des Zuordnungsprozesses bezeichnet wird.
Der Prozess der Ressourcenzuordnung der Handhabung von Besuchen in IFS/Planungs-Terminierungsoptimierung unterscheidet sich vom allgemeinen Prozess. Und weitere Informationen erhalten Sie unter Aktivitätsbesuche in der Planungs- und Terminierungsoptimierung.
Die Besuchskette kann in IFS/Ressourcenzuordnung Gantt und IFS/Ressourcenüberwachung Gantt neu zugeordnet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Neuzuordnung von Ressourcen.
Der Status der Arbeitszuordnung in einer Besuchskette kann ähnlich einer einzelnen Arbeitszuordnung geändert werden. Allgemeine Informationen zur Statusbehandlung finden Sie unter Arbeitszuordnungen. Es gibt jedoch einige besondere Szenarien, wenn der Status der Arbeitszuordnung in der Bearbeitung von Besuchen wie folgt geändert wird.
Eine Zeiterfassung bei Besuch kann nur durchgeführt werden, wenn der vorhergehende Besuch Abgeschlossen ist.
Zeit bis Fertigstellung festlegen
Während der Ausführung einer Besuchskette ist es möglich, die verbleibende Zeit der Arbeit über die Seite Zeit bis Fertigstellung zu aktualisieren. Diese Seite kann bei Abschluss jedes Besuchs mit Folgebesuch und über die Kontextoption bei Besuchen angezeigt werden, die nicht Storniert oder Abgeschlossen oder Nicht abgeschlossen sind. Im Hintergrund aktualisiert dies die Gesamtdauer der Arbeit, und die verbleibende Zeit der Arbeit wird aus der Zeitdifferenz zwischen der Gesamtdauer und den Tatsächlichen Arbeitsstunden der abgeschlossenen Besuche abgeleitet.
Wenn ein Arbeitszuweisungsbesuch auf „Abgeschlossen“ gesetzt ist und die Zeit bis Fertigstellung auf 0 Stunden gesetzt ist (die Arbeit ist abgeschlossen), werden die verbleibenden Besuche basierend auf ihrem Status entfernt oder storniert.
Wenn die aktualisierte verbleibende Zeit und die Summe der insgesamt Zugeordneten Stunden der aktiven Besuche (d. h. Besuche mit Status Zugeordnet, Akzeptiert, Unterwegs, Am Standort wartende, Gestartet, Fertigstellung ausstehen) einen Unterschied aufweisen, wird das Symbol Neuanpassung erforderlich bei jedem aktiven Besuch in IFS/Ressourcenüberwachung Gantt sichtbar. Anschließend kann die Besuchskette durch Klicken der Option Neu anpassen der aktiven Besuchskette neu angepasst werden, um die Besuchskette entsprechend der aktualisierten Restarbeitszeit neu zu erstellen und die Arbeitszuweisungen zu aktualisieren. Die Besuchskette wird automatisch wie unten dargestellt aktualisiert.
Hinweis: Besuche werden in der Ausführungsphase unter Berücksichtigung der zugewiesenen Stunden der anfänglichen Arbeitszuordnung erstellt. Bei der Neuzuordnung und Neuanpassung einer Besuchskette wird jedoch immer die aktualisierte Restzeit zur Fertigstellung der Arbeit berücksichtigt
Wenn IFS/Planungs- und Terminierungsoptimierung verwendet wird, sind weitere detaillierte Informationen über Besuche in der Planungs- und Terminierungsoptimierung verfügbar unter: Aktivitätsbesuche in der Planungs- und Terminierungsoptimierung verfügbar.