11.2.3.1 Kundenretouren zurücksenden oder verschrotten 11.2.2.1 Rücksendungen von Kunde genehmigen 11.2.4.1 Rücksendungen von Kunde abschließen 11.2.5.1 Rücksendungen von Kunde ablehnen 11.2.1.1 BDA Kundenrücksendungen 11.2.1.2 Kundenrücksendungen erstellen Kundenrücksendungsmanagement Genehmigung für Materialrückgabe