リクエスト開始時に見積を作成する
説明
このアクティビティは、新規要求アシスタントを介してリクエストを開始するときに、要求見積を作成するために使用されます。リクエストを作成するために必須データを入力すると、 [ 必要な見積 ]オプションが有効になります。必要なデータを入力した後、要求範囲の見積書を作成できます。
前提条件
- リクエストを作成するための前提条件は、満たされる必要があります。
- 顧客は、[ 顧客 ]ページで定義される必要があります。
- サービスは、サービス カタログで定義する必要があります。
- サービス部門は、サービス カタログのサービスに接続されている必要があります。
- 必要に応じて、報告済項目 ( モデルまたはオブジェクト ) を定義する必要があります。
- オブジェクトは[ サービスオブジェクト ]ページで定義され、[ パーティタブ ] で[ パーティー ]としての顧客に繋がります。
- モデルは、[ モデル ]ページで定義する必要があります。
- 必要に応じて、指定された報告済項目をカバーする価格ルールを含む契約明細を使用して、要求契約を定義する必要があります。
システム効果
このアクティビティの結果として、要求範囲と要求見積が作成されます。