新しい見積要求を作成する
説明
このアクティビティは、「新規要求見積」アシスタントを介して新しい要求見積を作成するために使用されます。リクエストを作成するための必須データを入力した後、見積情報を入力できます。
作成された要求見積は、作成者またはサービス部門のアクセスグループ内のユーザーが閲覧できます。
前提条件
- リクエストを作成するための前提条件は、満たされる必要があります。
- 顧客は、顧客ページで定義する必要があります。
- サービスは、サービス カタログで定義する必要があります。
- サービス部門は、サービス カタログのサービスに接続されている必要があります。
- 必要に応じて、報告済項目(モデルまたはオブジェクト) を定義する必要があります。
- オブジェクトは、サービスオブジェクトページで定義され、アクセスし、パーティ タブのパーティーとしてのリクエスト顧客に接続されている必要があります。
- モデルは、モデルページで定義する必要があります。
- 必要に応じて、指定された報告済項目をカバーする価格ルールを含む契約明細を使用して、要求契約を定義する必要があります。
- 必要に応じて、サービスオブジェクトページで顧客保証を定義する必要があります。顧客保証は有効であり、有効期間内である必要があります。
システム効果
このアクティビティの結果、
- 要求範囲を持つ新しいリクエストが作成されます。
- 作成されたリクエストに対して新しい要求見積が作成されます。