Instandhaltungsauftrag

Allgemein

Es ist möglich, Instandhaltungsbesuche im Voraus zu planen. Die Besuchsplaner können den Instandhaltungsauftrag für den Besuch zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem tatsächlichen Besuch planen und Aufgaben (anstehende Aufgaben und Zusatzaufgaben) je nach Bedarf zum Instandhaltungsauftrag hinzufügen oder aus diesem entfernen und die Anforderungen für den Besuch einrichten.

Wenn der Instandhaltungsauftrag mit dem Verteilungstyp Vereinfachter Arbeitsauftrag erstellt wird, werden alle mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpften Aufgaben in IFS/Flotten- und Anlagenmanagement verarbeitet. Wenn der Verteilungstyp Arbeitsauftrag verwendet wird, werden alle mit dem Auftrag verknüpften Aufgaben als Arbeitsaufträge in IFS/Arbeitsauftragsverwaltung erstellt und müssen dort verarbeitet werden. Aufgabenkarten und Teilaufgaben, die in den Ereignissen enthalten sind, werden als Arbeitsaufgaben erstellt, und die damit verbundenen Ressourcen, Materialien, Abzeichnungsanforderungen usw. werden auf diese Arbeitsaufgaben übertragen. Wird der Verteilungstyp Ausführungslogikstruktur verwendet, wird eine Arbeitsauftragsstruktur in IFS/Arbeitsauftragsmanagement basierend auf der für den Instandhaltungsauftrag erstellten Ausführungslogikstruktur (ALS) erstellt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung eines Arbeitsauftrags in IFS/Arbeitsauftragsmanagement finden sich in der Online-Hilfedatei Arbeitsauftrag. Weitere Informationen zum Zuordnen von Arbeitsaufträgen und ihre Behandlung in IFS/Flotten- und Anlagenmanagement enthält die Online-Hilfedatei unter Arbeitsauftrag - Flotten- und Anlagenmanagement.

Es folgt eine Zusammenfassung der Hauptaktionen, die für einen Instandhaltungsauftrag durchgeführt werden können:

Der Auftrag kann manuell erstellt und geplant werden. Dazu gehört auch die Zuordnung von ausstehenden Aufgaben zum Instandhaltungsauftrag.
Geben Sie die Gruppierungs-ID ein, die bei der Sortierung von Arbeiten an einem IH-Auftrag mit dem Verteilungstyp Ausführungslogikstruktur verwendet werden soll.
Einen Servicevertrag mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpfen. Dies gilt nur für Instandhaltungsaufträge mit den Verteilungstypen Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur. Der Servicevertrag wird verwendet, um Materialeigentum, basierend auf Artikelbereitstellungsregeln für den Vertrag, auf den Materialbedarf des Instandhaltungsauftrags und auf zusätzlichen Materialbedarf anzuwenden, der während der Arbeitsausführung enthalten ist (z. B. auf den Arbeitsaufgaben mit dem VIM-Verknüpfungstyp). Wenn der Instandhaltungsauftrag/Aufgabe freigegeben wird, wird der verknüpfte Servicevertrag auf die generierten Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben übertragen, und die für diesen Vertrag am besten geeignete Servicezeile wird auf diese Arbeitsaufträge/Arbeitsaufgaben angewendet. Wenn keine gültige Fahrzeug-Serviceposition vorhanden ist, wird kein Vertrag angewendet.
Verbinden Sie einen Vertrag über schwere Instandhaltung mit dem Instandhaltungsauftrag. Dies gilt nur für Instandhaltungsaufträge mit dem Verteilungstyp Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur. Die im Vertrag über die schwere Instandhaltung festgelegten Regeln für die Bereitstellung von Artikeln werden verwendet, um Materialeigentum auf den Materialbedarf des Instandhaltungsauftrags und auf zusätzlichen Materialbedarf anzuwenden, der während der Arbeitsausführung enthalten ist (z. B. auf den Arbeitsaufgaben mit dem VIM-Verknüpfungstyp). Bei der Freigabe des Instandhaltungsauftrags/-ereignisses werden den erzeugten Arbeitsaufträgen und/oder Arbeitsaufgaben die zugehörigen schweren Instandhaltungsvertrag, Vertragsgruppen und Vertragspositionen, die auf den Instandhaltungsereignissen definiert sind, zugeordnet.
Der Fortschritt des Instandhaltungsauftrags kann mithilfe gültiger Fortschrittsvorlagen berechnet werden.
Einen ELS-Instandhaltungsbesuch planen: Hier werden die geplanten Termine für Aufgabenkarten/Unteraufgaben, ELO und Gruppierungsknoten festgelegt, einschließlich der Abhängigkeiten zwischen Aufgabenkarten/Unteraufgaben und zwischen ELOs. Weitere Informationen finden Sie in der Aktivität Ausführungslogikstruktur sortieren.
Berechnung des kritischen Weges auf dem Instandhaltungsauftrag ALS durchführen.
Die Phasen eines Instandhaltungsauftrags und seiner verknüpften Aufgaben können durch die Funktion zur Statusverarbeitung identifiziert werden.
Zertifizierungsprüfung des Instandhaltungsauftrags und seiner verknüpften Aufgaben durch definierte Signatur-Anforderungen. Die Signatur-Anforderungen definieren die Anforderungen der Zertifizierungen, die zur Bestätigung ausgeführter Arbeiten erforderlich sind.
Verfolgen Sie die Arbeitsgänge und Unteraufgaben, die mit den Ereignissen des Instandhaltungsauftrags verbunden sind.
Verwaltung nicht alltäglicher Arbeiten, also von Anomalien, die während der Ausführung geplanter Arbeiten aufgetreten sind.
Verwaltung von Aufgaben, die infolge von Zustandsmessungen generiert wurden, die bei Arbeitsaufgaben für laufende Instandhaltungsaufträge durchgeführt wurden.
Verbinden Sie Maßnahmenkarten mit den Ereignissen, die mit dem Instandhaltungsauftrag verbunden sind.
Verbinden Sie Informationen zur Nachkontrolle mit einem Ereignis, wenn die Ausführung des Ereignisses die Notwendigkeit einer Nachkontrolle ergeben hat.
Momentaufnahmen eines Instandhaltungsauftrags erstellen.
Erstellen Sie ein Serviceangebot für den Instandhaltungsauftrag oder für ein bestimmtes Ereignis des Instandhaltungsauftrags.

Hinweis: Der Servicevertrag oder der Vertrag über schwere Instandhaltung wird nicht auf die entsprechenden Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben angewendet, wenn:

Sowohl Vertrag als auch Serviceangebot mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft sind oder
Ein Vertrag mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft ist, und ein Serviceangebot mit einem darin enthaltenen Instandhaltungsereignis verknüpft ist.

Dies liegt daran, dass in beiden Fällen das Serviceangebot anstelle des Servicevertrags priorisiert ist.

Handhabung von Zeitzonen

In der Fuhrpark- und Anlagenverwaltung werden die Zeitstempel in der Arbeitszeitzone des Anwenders angezeigt, aber in der Zeitzone des Servers gespeichert.

Bei der Planung eines ALS-Instandhaltungsauftrags werden die Plantermine für Arbeitsgänge und ALA sowie die Gruppierungsknoten ausgehend vom frühesten Starttermin des Auftrags gesetzt. Bei der Einstellung der Plandaten wird der Arbeitszeitkalender der zur Werkstatt gehörenden Instandhaltungsabteilung verwendet. Mit der Zeitzonenunterstützung wird der Kalender auf die Zeitzone des Werkstattstandorts angewendet. Dadurch wird sichergestellt, dass die ALS-Planung in der Zeitzone durchgeführt wird, in der die Arbeit ausgeführt wird, auch wenn sich der Planer in einer anderen Zeitzone befindet.

Da der Kalender in der Zeitzone des Standorts angewendet wird, wird dringend empfohlen, bei der Planung des ALS-Instandhaltungsauftrags die Arbeitszeitzone des Anwenders auf die Zeitzone des Werkstattstandorts abzustimmen. Andernfalls könnten die angezeigten Daten falsch sein.

Instandhaltungsauftragsstatus

Die folgende Tabelle enthält Erläuterungen zu den Statuswerten von Instandhaltungsaufträgen:

Status	Beschreibung
Losgr./	Der Anfangsstatus, der verwendet wird, um einen verfügbaren Instandhaltungssteckplatz zu repräsentieren. Wird ein Instandhaltungsauftrag manuell erstellt, so erhält er automatisch diesen Status. In diesem Status des Instandhaltungsauftrags sind als Mindestangaben die Werkstatt-ID und das geplante Start- und Enddatum erforderlich.
Anfängliche Umfangsdefinition	Der Status, der bei der Definition des Bereichs des Instandhaltungsauftrags verwendet wird (d. h. es wird bestimmt, welche Aufgaben eingeschlossen werden).
In Bearbeitung	Der Status, in dem Aufgabenkarten mit den Ereignissen verbunden werden können, und die Struktur der Ausführungslogik werden erstellt.
Freigegeben	Wenn der Instandhaltungsauftrag mit dem Verteilungstyp Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur freigegeben wird, werden Arbeitsaufträge pro Ereignis und Arbeitsaufgaben pro Aufgabenkarte und Teilaufgabe erzeugt. Daten wie z.B. Ressourcen, Material und Fertigmeldungsanforderungen werden an die Aufgabe übertragen.
Gestartet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Arbeit an dem Instandhaltungsauftrag gestartet wurde.
Ausgef. Arb.	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass alle verknüpften Aufgaben einen der Statuswerte Arbeit ausgeführt oder Beendet haben Wenn der Instandhaltungsauftrag diesen Status hat, so kann die Abnahme durchgeführt werden.
Beendet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass der Instandhaltungsauftrag abgenommen wurde und beendet ist.
Storniert	Wenn ein Instandhaltungsauftrag storniert wird, werden alle verbundenen Aufgaben ebenso storniert. Dieser Status wird verwendet, wenn der Instandhaltungsauftrag nicht mehr zutreffend ist.

Status/Instandhaltungsaufgabe

Die folgende Tabelle enthält Erläuterungen zu den Statuswerten einer Aufgabe:

Status	Beschreibung
Losgr./	Der Anfangsstatus, der für eine vorhandene Aufgabe verwendet wird, deren Ausführung noch nicht geplant wurde.
In Bereich geplant	In diesem Status wurde die Aufgabe in einem Instandhaltungsauftrag geplant, aber es wurde noch kein Arbeitsauftrag erstellt.
Unvollständig	In diesem Status ist die Aufgabe in einem Instandhaltungsauftrag geplant, aber es wurden noch keine Arbeitsgänge für die Aufgabe definiert.
In Bearbeitung	In diesem Status wurden Arbeitsgänge mit Aufgaben im Instandhaltungsauftrag verbunden.
Freigegeben	In Abhängigkeit vom gewählten Verteilungstyp werden Arbeitsaufträge mit verknüpften Arbeitsaufgaben, Ressourcen, Materialien etc. erstellt, sobald die Aufgabe freigegeben wird. Bei der Freigabe eines MO mit der Verteilungsart Arbeitsauftrag gibt es eine Zeichenbegrenzung von 200 für die Ereignisbeschreibung. Wenn die Zeichenbegrenzung der Aufgabe in der Aufgabenbeschreibung 60 Zeichen überschreitet, werden in der Richtlinie des Arbeitsauftrags nur die ersten 60 Zeichen angezeigt, die vollständige Beschreibung wird dann in die Langbeschreibung übernommen.
Gestartet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Arbeit an mindestens einem der verknüpften Arbeitsgänge begonnen wurde.
Ausgef. Arb.	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass alle Arbeitsgänge den Status Arbeit ausgeführt oder höherer erreicht haben. Aufgaben mit diesem Status können abgenommen werden. Hinweis: Es ist möglich, eine Instandhaltungsaufgabe erneut zu öffnen, wenn z. B. ungeplante Arbeiten erforderlich werden und einer Aufgabe weitere Arbeitsgänge hinzugefügt werden müssen. Wird eine Aufgabe erneut geöffnet, dann wird sie auf den Status Gestartet gesetzt.
Beendet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Aufgabe abgenommen wurde und beendet ist. Wenn die Aufgabe diesen Status erreicht, wird sie in die Serienobjekt-Auftragshistorie verschoben.
Storniert	Wenn eine Aufgabe storniert wird, wird ihr Status auf Neu gesetzt, und sie wird vom derzeitigen Instandhaltungsauftrag getrennt.

Instandhaltungsaufenthalt planen

Ein Instandhaltungsauftrag kann Wochen oder sogar Monate im Voraus erstellt werden. Der Instandhaltungsauftrag kann zu Anfang manuell erstellt werden und einen verfügbaren und identifizierbaren Instandhaltungssteckplatz ohne Aufgaben repräsentieren. In diesem Anfangszustand kann der Instandhaltungsauftrag mit nichts weiter als der Werkstatt und dem Start- und Enddatum erstellt werden. Während die Planung des Auftrags fortschreitet können Aufgaben hinzufügt oder daraus entfernt werden, während die Bedürfnisse und die Anforderungen für den Besuch eingerichtet werden. Wenn der Bereich für die Ausführung definiert und vorbereitet wurde, kann der Instandhaltungsauftrag freigegeben werden. Dann kann auch eine Momentaufnahme des Instandhaltungsauftrags erstellt werden, die auf die anfängliche statt auf die schließliche Anforderung für den Instandhaltungsbesuch verweist.

Instandhaltungsbesuch verwalten

Sie können dem kontinuierlichen Arbeitsumfang zusätzliche Aufgaben zuteilen. Wenn es Aufgaben gibt, für die keine Arbeitsgänge definiert sind, müssen Sie gültige Arbeitsgänge mit diesen Aufgaben verknüpfen. Beispiel: Wenn Nichtroutinen entdeckt oder Zustandsmessungen für einen kontinuierlichen Arbeitsumfang durchgeführt wurden, können Aufgaben ohne vordefinierte Arbeitsgänge generiert werden. Für solche Aufgaben müssen Arbeitsgänge definiert werden, bevor Sie mit der Aufgabe fortfahren können.

Instandhaltungsbesuch abschließen

Wenn Sie einen Instandhaltungsauftrag vollenden, können Sie zusätzliche Aufgabeninformationen direkt im Instandhaltungsauftrag definieren. Außerdem muss die Abnahme, falls für den Instandhaltungsauftrag Abnahmebedingungen definiert wurden, durchgeführt werden, bevor der Instandhaltungsauftrag vollendet wird.

Instandhaltungsauftrag Historie

Sobald ein Instandhaltungsauftrag abgenommen oder auf den Status Beendet gesetzt wurde, wird er historisch und in die Historie der Instandhaltungsaufträge übertragen. Historische Instandhaltungsaufträge beinhalten folgende Informationen:

Allgemeine Informationen zum Instandhaltungsauftrag z. B. der Verteilungstyp, der verwendet wird, um den Auftrag zu verteilen, die Werkstatt, in der die Arbeit durchgeführt wird, die Gruppen-ID, mit der die Ausführungslogikstrukturen generiert wurden und, falls der Instandhaltungsauftrag storniert wurde, der Grund für die Stornierung.
Informationen zu den Ereignissen, die im Zusammenhang mit dem Instandhaltungsauftrag ausgeführt oder storniert wurden.
Informationen zu nicht alltäglichen Arbeiten, die während der Ausführung der geplanten Instandhaltung entdeckt und für den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsaufgabe gemeldet wurden.
Informationen zu den im Instandhaltungsauftrag definierten Abnahmeanforderungen.
Informationen zu Momentaufnahmen, die zu verschiedenen Zeiten vom Instandhaltungsauftrag erstellt wurden.
Journaleinträge, die bei der Ausführung wichtiger Aktionen gemäß dem Instandhaltungsauftrag generiert wurden.

Instandhaltungsauftrag Schnappschuss

Die Momentaufnahmen eines Instandhaltungsauftrags enthalten Informationen zum Instandhaltungsbereich über die Planungsphasen hinweg bis hin zur Ausführung. Es gibt keine Einschränkung dazu, wann oder wie viele Momentaufnahmen erstellt werden können. Eine Momentaufnahme kann, z. B. bei der Freigabe eines Instandhaltungsauftrags erstellt werden, wenn der Bereich definiert und alles für die Ausführung vorbereitet ist. Diese Momentaufnahme kann dann als Referenz für die anfängliche Anforderung für den Instandhaltungsbesuch (im Gegensatz zur endgültigen Anforderung) dienen.

Die Momentaufnahme enthält alle Ereignisse, die im Instandhaltungsauftrag berücksichtigt wurden, sowie alle mit den jeweiligen Ereignissen verknüpften Arbeitsgänge.

Strukturänderungsprotokoll/Instandhaltungsauftrag

Das Strukturänderungsprotokoll dient zum Verfolgen von entfernten und installierten nicht-seriengeführte und seriengeführte Artikel, wenn ein Arbeitsumfang ausgeführt wird. Hauptsächlich verfolgen entfernte und installierte Artikel Transaktionen, aber wir können diese protokollieren und teilweise bearbeiten. Zusätzlich zu den generierten Transaktionen können Entfernungs- und Installationstransaktionen für eine Komponente manuell eingegeben werden.

Bei den Transaktionen gibt es einen Status, der angibt, ob die Strukturänderungstransaktion zum Zeitpunkt der Erstellung im Protokoll gültig ist. Der Status kann manuell von Gültig in Ungültig geändert werden und eine Ungültige Transaktion kann dann wieder entfernt werden. Eine ungültige Transaktion kann manuell in Gültig geändert werden. Eine doppelte Transaktion kann nicht manuell festgelegt werden, wird aber von der Anwendung festgelegt. Der Anwender kann dann den Status auf Gültig für die doppelte Transaktion setzen, die die korrekte Transaktion ist, und der Rest bleibt als doppelte Transaktion.

Im Strukturänderungsprotokoll kann die tatsächliche Strukturänderung für eine installierte oder entfernte Transaktion vorgenommen werden. Bei Auswahl der Option Strukturänderung durchführen wird der Assistent für die Durchführung der Strukturänderung für den ausgewählten Datensatz angezeigt. Die Daten für den ausgewählten Datensatz werden standardmäßig im Assistenten festgelegt, erfordern aber möglicherweise die Eingabe zusätzlicher Informationen.

Instandhaltungsauftragsjournal

Das Journal des Instandhaltungsauftrags enthält Informationen zu wichtigen Änderungen am Instandhaltungsauftrag. Die folgenden Änderungen an einem Instandhaltungsprogramm führen automatisch zur Erstellung eines Journaleintrags:

Ein Ereignis wird aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt.
Die Gruppierungskriterien der Instandhaltung werden geändert
Der Instandhaltungsauftrag wird freigegeben

Einträge, die für die oben genannten Änderungen erstellt wurden, werden in vier gültige Journalkategorien unterteilt: Info, IH-Aufgabe entfernt, Gruppen-ID geändert und Arbeitsgangliste geändert. Zusätzliche Informationen zum Journaleintrag werden im Journaltext der einzelnen Datensätze angezeigt. Journaleinträge werden generiert, wenn die folgenden Änderungen stattfinden:

Wenn ein Ereignis aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt wird. Es gibt mehrere Szenarien, die das automatische Entfernen eines Ereignisses aus dem Instandhaltungsauftrag zur Folge haben können:
- Wenn eine Strukturänderung an einem Instandhaltungsauftrag im Status Im Bereich geplant, Unvollständig oder In Bearbeitung durchgeführt wird und am Instandhaltungsauftrag Ereignisse für Serienartikel vorhanden sind, die nicht mehr in der Stückliste des obersten Serienobjekts eingebaut sind.
- Wenn eine Modifikation auf den Status Veraltet gesetzt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn das Instandhaltungsprogramm für ein Serienobjekt geändert oder auf den Status Veraltet gesetzt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn die Revision eines Serienobjekts geändert wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn ein Serienobjekt umbenannt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
Wenn die Gruppierungskriterien des Instandhaltungsauftrags geändert werden.
Wenn der Instandhaltungsauftrag freigegeben wird.
Wenn der Arbeitsgang bei einer Instandhaltungsaufgabe geändert wird.

Die Inhalte der Journaleinträge richten sich nach der Ursache ihrer Generierung. Sie sind folgendermaßen:

Der Journaltext für den Fall, dass eine Aufgabe aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt wurde, enthält Informationen zum betroffenen Serienartikel.
Der Journaltext für den Fall, dass die Gruppierungskriterien eines Instandhaltungsauftrags geändert wurden, enthält die IDs der neuen und der geänderten Gruppierung sowie die ID des Anwenders, der die Änderung durchgeführt hat.
Der Journaltext für den Fall, dass der Instandhaltungsauftrag freigegeben wurde, enthält das Datum, zu dem der Instandhaltungsauftrag freigegeben wurde, sowie alle bei der Freigabe des Instandhaltungsauftrags eingegebenen Informationen.