6.12 Initiierung anfordern 6.4 Kundenauftrag verwalten 6.9 Verkauf - Service Management 6.6 Transportverwaltung 6.13 Initiierung Mat.rückg./Reparatur 6.8 Verkauf, B2B 6.1 CRO-Anfrage verwalten 6.10 Arbeitsanforderung 6.11 Shop verwalten 6.3 Verkaufsangebot 6.7 Verfolgung und Analysen (im Verkauf) 6.2 CRO-Kosten und Verkaufspositionen verwalten 6.5 Umsatz, Kundenrahmenverträge