4.8.2.1 BDA für CRM 4.11.1.1 Eingabe und Handhabung von CRM-Anwendungsobjekten 4.8.1.1 BDA für CRM-Zugriffsverwaltung Verkaufsgelegenheit Verkaufsgelegenheit Verkaufsgelegenheits-Pipelinediagramm Verkaufsgelegenheitspositionen