Das für eine Konfiguration definierte Gewicht bestimmt, welche Konfiguration angewendet wird, wenn es mehrere gültige Konfigurationen gibt. Gewicht ist nur für die Konfigurationstypen „Arbeitsaufgabe“, „Anforderungsaufgabe“, „Konfigurierte Arbeitsaufgabe“ und „Konfigurierte Anforderungsaufgabe“ anwendbar.
Verwenden Sie die Seite Anwenden auf, um die Filterkriterien für die Konfiguration zu definieren, die auf Arbeitsaufgaben im mobilen Gerät angewendet werden. Die Filterparameter können je nach ausgewähltem Konfigurationstyp variieren.
Für die Konfigurationstypen „Arbeitsaufgabe“, „Anforderungsaufgabe“, „Konfigurierte Arbeitsaufgabe“ und „Konfigurierte Anforderungsaufgabe“ ist Aufgabenleiter ausschließen ein Filter, der verwendet werden kann, um den Aufgabenleiter von anderen Mitarbeitern zu unterscheiden, wenn mehrere Empfänger an der gleichen Aufgabe arbeiten. Zum Beispiel kann die Seite Rückmelden nur für den Aufgabenleiter aktiviert werden, während sie für andere Mitarbeiter bei der Anwendung einer Workflow-Konfiguration ausgeblendet werden kann.
Wenn dieselbe Workflow-Konfiguration sowohl auf den Aufgabenleiter als auch auf andere Mitarbeiter angewendet werden soll, müssen zwei Workflow-Konfigurationen mit denselben Bedingungen mit „Anwenden auf“-Kriterien und Gewichtung wie unten angegeben definiert werden.
Für die Konfiguration, die für den Aufgabenleiter definiert wurde, muss:
Für die Konfiguration, die für andere Mitarbeiter definiert wurde, muss:
Sobald der Konfigurationskopf erstellt ist, werden Aktionen, die für den ausgewählten Konfigurationstyp gültig sind, abgerufen und auf der Seite Aktionen aufgelistet. Alle Aktionen sind standardmäßig aktiviert. Wählen Sie mit der Option Aktivieren die Aktionen aus, die ausgeblendet werden sollen.
Aktivieren Sie die Option Erforderlich, wenn die Aktionen für eine Aufgabe obligatorisch sein sollen.
Hinweis: Jede Workflow-Aktion aktiviert eine andere Funktion oder Aktion in der mobilen App. Weitere Details zu den einzelnen Aktionen finden Sie unter Über die Workflow-Konfiguration.
Geben Sie auf der Seite Umfragen die Instandhaltungsumfragen ein, die für den gewählten Konfigurationstyp ausgelöst werden müssen. Hier können Instandhaltungsumfragen mit einem für den gewählten Konfigurationstyp gültigen Workflow-Typ und im Status Veröffentlicht hinzugefügt werden. Wenn mehrere Umfragen definiert sind, werden sie dem Techniker entsprechend dem Rang präsentiert, der in jeder Umfrage definiert ist.
Die Seite Aktionen-Flow ist für die Konfigurationstypen „Konfigurierte Arbeitsaufgabe“ und „Konfigurierte Anforderungsaufgabe“ mit den Untertypen „Standard“ und „Bündel“ aktiviert. Definieren Sie hier die erforderliche Reihenfolge der Aktionen, wenn diese Aktionen in einer bestimmten Reihenfolge im IFS Cloud Mobile Client ausgeführt werden müssen.
Das Feld Umfragen im Aktionsfluss ist für Statusänderungen und für die Aktion - EForms- aktiviert. Wenn diese Umfragen verknüpft sind, werden sie bei dem im Aktionen-Flow definierten Ereignis ausgelöst. Wählen Sie bei Bedarf einen Endwert für die Umfrage aus der Dropdown-Liste aus.
Aktive Sortimente können mit materialbezogenen Aktionen und aktive Integrationen mit Integrationsaktionen verbunden werden.
Setzen Sie das Kennzeichen Erforderlich, um die Durchführung einer bestimmten Aktion im Workflow obligatorisch zu machen.
Die Seite Serviceabteilungen/Standorte ist für Konfigurationen vom Typ „Anforderungsaufgabe“ bzw. „Arbeitsaufgabe“ verfügbar. Wenn es sich um die Seite Serviceabteilungen handelt, geben Sie die Serviceabteilung und die Servicebereitstellungseinheit der Anforderungsaufgaben ein, auf die die Konfiguration angewandt werden soll. Wenn es sich um die Seite Standorte handelt, geben Sie den Standort und die Instandhaltungsabteilung der Arbeitsaufgaben ein, auf die die Konfiguration angewandt werden soll.
Die Seite Zugriff ist für Konfigurationen vom Typ Personenressource aktiviert. Geben Sie auf der Registerkarte Zugang die Kriterien ein, die bestimmen, auf welche Ressource/n die Konfiguration angewendet werden soll. Die unter Serviceressource definierten Kriterien gelten für Ressourcen, die Servicearbeit durchführen, während die unter Instandhaltungsressource definierten Kriterien für Ressourcen gelten, die Wartungsarbeiten durchführen.
Alle aktiven Konfigurationen werden durch die Stapelsynchronisierung mit IFS Mobile Clients synchronisiert.
Als Ergebnis dieser Aktivität werden relevante Aktionen entsprechend der im IFS Mobile Client angewendeten Konfiguration aktiviert. Wenn Wartungsumfragen angeschlossen sind, werden diese entsprechend der Konfiguration ausgelöst.
Wenn ein konfigurierter Arbeitsablauf verwendet wurde, wird der mobile Anwender durch die Abfolge der im konfigurierten Arbeitsablauf definierten Aktionen geführt.