作業割当を開始する
説明
このアクティビティは、作業割当のステータスを作業開始済。作業タスクに応じて実行すべき作業を開始できます。
前提条件
ステータスを変更する前に、以下が完了している必要があります。
- 作業割当がステータスに存在する必要があります承認済み、オンルートまたは現地で待機中。
- もし複数訪問を許可作業タスクで選択され、訪問チェーンが存在する場合、先行する訪問は完了。
システム効果
- 作業割当のステータスが次のように変更されます作業開始済。
- 課題開始日付と仕事開始作業割当の日付が現在の日付に更新されます。
- 仕事の割当が承認済みステータス割当開始現在の日付に更新されます。
- 作業タスクはステータスに設定されます作業開始済ステータスにある場合リリース済またはそれ以下。
- 作業割当をステータスに設定することができます保留待ち、完了、未完了またはキャンセル。
- このイベントのイベントログが作成されます。イベントログは、イベントタブが見つかりました添付ファイルパネルの作業オーダ準備ページ。
- 作業タスクがSLA最新開始日と応答日が空であるSLA注文明細に接続されている場合、作業タスクのステータスが作業開始済、対処日 SLA 注文明細が更新されます。
- もし複数訪問を許可作業タスクにが選択され、作業割当ステータスが割当済みに作業開始済割当られた資源の作業スケジュールまたはカレンダに基づいて、複数の作業割当を含む訪問チェーンが作成されます。初回訪問ステータスは次のように設定されます作業開始済フォローアップ訪問のステータスは次のように設定されます承認済み