このアクティビティを使用して、新しいサービス リクエストに関する情報を入力します。情報には、たとえば、サービスを要求する人の名前と電話番号、実行されるサービスの簡単な説明、作業を実行する保守部門などが含まれます。「新規サービス要求」のアシスタントで、「新規」 を選択します。
保守部門や作業タイプなどのサービス要求に関連する基本情報は、IFS/保守基本情報で定義する必要があります。
このアクティビティの結果として、サービス リクエストの基本情報を含む作業指示書が作成されます。作業指示書の追加情報を入力できます。