このアクティビティを使用して、報告された障害の症状コードを作成します。症状はオブジェクトの通常の動作からの変更。これは、作業オーダを準備するとき、トラブルシューティングや修理を行うときに役立ち、症状が事前定義された値一覧から選択されるため一貫性が保たれます。
症状コードに関する情報を入力する前に、次の作業が完了している必要があります。
このアクティビティの結果、不具合報告を入力するときに症状コードが使用され、分析の目的で使用される可能性があります。
現象
CRO 不具合情報基本情報作業要求基本情報作業オーダーと PM 基本情報を定義する