保証を評価する

説明

このアクティビティは、作業工程の保証範囲を評価するために使用されます。評価には、障害の詳細の確認、保証条件の確認、特定された問題が保証範囲内であるかどうかの判断が含まれます。調査結果に基づいて、保証ステータスは有効なままになるか、または保証を無効にする必要があるかどうかを判断するためにさらなる評価が必要になる場合があります。

前提条件

• 詳細な障害情報を使用して作業工程を作成する必要があります。
• 保証はサービスオブジェクトに関連付ける必要があります。
• 保証の詳細（条件、条項、除外事項など）を取得するには、モバイル クライアントがオンラインである必要があります。
• 技術者は障害を分析して、保証の対象となるかどうかを判断する必要があります。

システム効果

• 追加の評価が必要ない場合、保証は範囲に対して有効のままとなります。
• さらに評価が必要な場合、技術者は関連する保証評価 ID を選択して結果をドキュメント化し、適切な保証ステータスを決定する必要があります。