ディスパッチャー用の IFS.ai Copilot は、ディスパッチャーがタスクに優先順位を付け、スケジュールを効率的に管理できるように支援します。一般的なユーザー クエリとタスクを支援するために、いくつかの定義済み関数が用意されています。これらについては以下で説明します。
次のページでIFS Cloud Copilot を開くと、ディスパッチャー用のIFS.ai Copilot が自動的にアクティブ化されます。
サービス スケジューリング関連のページには、関連するクエリを作成する際にユーザーをガイドする定義済みのプロンプトが含まれています。これらのプロンプトは IFS.ai Copilot 自体の一部ではありませんが、上記のサービス スケジューリング ページと統合されています。これらは、Copilot が支援できる利用可能なクエリとユースケースのリマインダーとして機能します。
ディスパッチャー用のIFS.ai Copilot は、次のクエリとユースケースをサポートしています。
このクエリは、現在ログインしていないアクティブな勤務シフトを持つ資源 (メンバー) を取得します。
これは、簡潔な説明段落で提示された重要な詳細を含む、特定の要求の概要を提供します。
このクエリは、指定された技術者の最新の場所を取得します。一致するレコードが複数見つかった場合は、技術者名の番号付きリストが生成され、ユーザーは正確な技術者を選択して、関連する場所の詳細を表示できるようになります。
今日時点で割当開始日または割当終了日を超過している上位 5 つの作業タスクを取得します。
今日のスケジュールに遅れている技術者を識別し、各資源の関連タスクの数を表示します。
このクエリは、危険にさらされている SLA 情報を取得し、期限がユーザー指定の時間内に収まる SLA を強調表示して、タイムリーな履行を確実にするためにすぐに対応する必要がある SLA をユーザーが特定できるようにします。
今日受信され完了した新しい業務の数を返します。また、これらの数を昨年の同じ月の合計タスク数および完了したタスク数と比較します。
未割り当ておよび進行中の上位 5 つのタスクと違反を強調表示するディスパッチャー シフト引き継ぎの概要を返します。また、データセット関連の例外 (例外の数と説明、影響を受けるタスクまたは資源など) も表示されます。