このアクティビティは、サービス部門を作成するために使用されます。サービス部門は社内に存在し、リクエスト、要求契約、要求見積の所有者であり、サービス カタログで定義されたサービスを提供します。
サービス部門は、デフォルトのタイムゾーンサイト、物流サイト、および販売サイトを使用して作成する必要があります。
タイムゾーンサイト:これは、要求作業工程の日付 / 時刻を取得するためにのみ使用されます。
物流サイト:デフォルトの物流サイトは、作業工程の資材明細の品目サイトを管理します (サービス提供ユニットで代替物流サイトが定義されていない限り)。
販売サイト:リクエストの商品サイトを管理するデフォルトの販売サイト。
新規サービス部門アシスタントを使用して、には、サービス部門 ID、会社、タイムゾーンサイト、物流サイト、販売サイトそしてカレンダーを入力して、新しいサービス部門を作成できます。タイムゾーンサイト、物流サイト、販売サイトの値一覧は、会社に基づいてフィルタリングされます。
スケジューリングで使用するためにカレンダーを追加できます。
商品をサービス部門情報に追加することができ、この商品は要求作業工程の販売明細の生成に使用されます。
スケジューリング データセットがサービス納入単位から取得されない場合、サービス部門にスケジューリング データセットを追加して、サービス部門の要求作業工程 / 要求バンドル タスクで自動的に使用できるようになります。
「実行で依存関係を無視します」値は、要求作業工程依存関係子テーブルの「実行で依存関係を無視します」のデフォルト値を設定するために使用されます。必要に応じて、依存関係関係行ごとに値を変更できます。
「複数訪問を許可」は、要求作業工程の計画とスケジューリングの「複数訪問を許可」フィールドのデフォルト値を設定するために使用されます。このフィールドは、必要に応じて、要求作業工程ごとに変更できます。「はい」に設定すると、スケジュールアプリケーションは作業を複数の訪問に分割できるようになります。
[ 時刻報告/開始を自動的に許可 ] オプションを選択すると、このサービス部門のすべてのユーザーが要求作業工程の割当てを開始するときに出勤する必要があるかどうかを決定できます。
工具/設備のチェックアウトを許可するは、技術者が工具/設備:をセルフチェックアウトする必要がある割当てのチェックアウトオプションを有効にするために使用されます。