顧客保証を適用する
説明
このアクションは、すでに作成されたリクエスト範囲に顧客保証を適用します。
前提条件
- 保証を申請するには範囲にリクエストの詳細ページで報告された項目などのオブジェクトが含まれている必要があります。
- 顧客保証は、サービスオブジェクトページで定義する必要があり、有効期間内であり、有効ステータスである必要があります。
システム効果
- 選択した顧客保証が範囲に適用されます。範囲内のすべての要求作業工程が自動的にカバーされます。対象範囲の価格ルールと SLA は、新しい顧客保証に従って更新されます。
- 顧客保証がすでに存在する場合、新しい顧客保証を適用する前に、既存の顧客保証は自動的に範囲から切断されます。
- すでに作成された販売明細は影響を受けません。