ログを確認する

このアクティビティを使用して、モバイルログを確認します。ログページでこの機能にアクセスできます。モバイルユーザー/デバイスまたはアプリで同期イベントが発生するたびに、ログレコードが作成されます。ログ情報は、情報警告、 またはエラーに分類できます。

同期タスクに関連するログを表示して、同期プロセスに関する詳細情報を取得できます。ユーザー/デバイスログには、同期タスク内の各エンティティの処理が開始および終了した時刻が表示されます。これは、データベースエンティティへのカスタム変更が同期に影響するかどうかのトラブルシューティングに役立ちます。たとえば、変更によって、同期タスク内の他の要素と比較して、特定のエンティティの処理時間が長くなる場合などです。

今回限定のエンティティの同期が完了するまでに「x」秒以上かかる場合、インスタンスをログに記録するようにシステムを設定します。このしきい値は、「システムパラメータ」ページで設定します。この設定により、エンティティおよび関連するカスタマイズに関連する補足情報の可視性を得られます。

さらに、ログコメント付きのメッセージがあるか確認します。これにより、モバイルアプリのユーザーまたはデバイスに対してOUTメッセージが生成されたことが確認されます。

詳細については、技術ドキュメントを参照してください。
トラブルシューティングの同期

前提条件

システム効果

このアクティビティはシステムに影響を与えません。