記事タイプを作成する

説明

このアクティビティを使用して、記事タイプを作成します。記事タイプを作成すると、ナレッジ記事で使用される各タグ タイプ (オブジェクト場所モデル顧客、およびサービス) に対して定義済みの重みを設定できます。記事タイプが設定されると、個々の記事でこれらの重みを変更することはできません。

前提条件

適用外

システム効果

このアクティビティの結果として、記事タイプが作成されます。