サービスリソースグループを入力
説明
サービスリソースグループを作成するために、この活動を実行してください。サービスリソースグループは、計画とスケジューリングの目的で使用されます。
リソースグループにはさまざまなタイプがあります:
- クルーグループは、サービス管理および資産管理において、さまざまな仕事のためにクルーを計画し、割り当てるために使用されます。
- 人のグループは人員の計画において重要であり、同じ種類の仕事を行うことができる人々のグループを定義することがよくあります。グループは、技術者、電気技師、溶接工、エンジニアなど、ビジネス内のさまざまな能力を持つ人々で構成されることがあります。
- ツール/設備グループは、人物グループと同様に、同じ種類の作業を実行するために使用できる設備のグループを定義することがよくあります。
リソースグループは他のリソースグループに接続でき、リソース構造に含まれることがあります。
アシスタントを使用してサービスリソースグループを作成する際に、このリソースグループが使用される初期の会社、サイト、およびメンテナンス組織を入力することができます。グループのコストや販売情報、さらには資格を定義することも可能です。
作成されたリソースグループは新しいサービス資源グループアシスタントは自動的に設定されますサービスでの使用、これはサービス管理における計画とスケジューリングに使用できることを意味します。
前提条件
- 販売部品を定義する必要があります。
- 人的資本管理では、職務を定義する必要があります。
システムへの影響
- クループグループ、人グループ、またはツール/機器グループのタイプのサービスリソースグループが作成されます。
- クルー、個人、ツール/機器グループのためのサービスリソースグループは、作業タスクおよび作業タスク - サービスの計画に使用できます。
- コストが入力されている場合、作業タスクに対する計画および報告を行う際にコストを取得することが可能です。
- 販売部品が入力されている場合、その部品はリソースによって実行された作業の請求時に使用できます。
- 職務が定義されている場合、その職務を実行するために必要な資格を定義し、作業に割り当てるための適切な人を見つけるために使用できます。