従業員調査プロセスは、会社または会社グループの従業員に対して社内調査を実施するために会社で使用できます。従業員調査では、質問を掲示し、個々の従業員に質問に答えてもらうことで、従業員から情報を収集するプロセスです。質問を適切に定義することで、必要な主題に関して収集したい情報を基にした調査を定義できます。また、調査の参加者である技術者が現場で行った作業に関連する情報を収集するために、作業指示書を処理する際に、モバイル デバイスによるアンケートとして調査に使用することもできます。参加者リストを定義して、情報を収集する従業員を選択することもできます。
調査の定義と配布
従業員調査を作成するときに、掲示するすべての質問、掲示する順序、質問の性質、および質問間に存在する可能性のある依存関係を指定できます。また、質問タイプ「調査」を使用して、別の調査内の質問をリンクすることも可能です。さらに、特定の質問に対する提案として回答を提示することも可能です。必ずしも回答する必要のない質問はオプションとして設定できます。質問タイプ「画像」を使用すると、回答に画像を添付でき、質問タイプ「署名」を使用すると、回答として電子署名を入力できます。これら 2 種類の画像は、回答を表示するときに添付ファイル パネルに表示されます。特定の質問の前または後に参加者に対して何らかの情報を共有したい場合は、質問タイプ「ステートメント」を使用できます。回答が「はい」または「いいえ」の場合、コメントの入力を求めることもできます。また、はい/いいえタイプの質問を終了質問に変換するオプションもあります。この質問では、調査の質問をさらに続行するか終了するかを決定することができます。必要に応じて、回答を事前に定義して質問にリンクさせ、参加者が最も適切な回答を選択できるようにすることができます。このような答えは回答オプションで定義します。回答を定義するときに、スケールを作成することもできます。
例えば、従業員は、1 から 10 までのスケールで適切な値を選択して質問に答える必要があります。いくつかの質問では、回答の選択肢を「はい」または「いいえ」に制限することができます。
調査を公開する前に、調査の参加者リストも定義しておく必要があります。参加者を選択するプロセスでは、特定の組織単位に属するすべての従業員、または組織内の特定のポジションに割り当てられているすべての従業員を選択できます。選択したグループ内の個々の従業員を調査から除外したい場合は、リストから個別に削除できます。調査が公開されると、参加者の従業員が回答できるようになります。調査が公開済の状態になると、E メールが自動的に参加者リスト内のすべての参加者に送信され、調査がオンラインで回答可能になっていることを通知します。オンラインで調査にアクセスするためのリンクもメールに記載れます。
調査への回答と分析
参加者は、電子メールに記載されているリンクをクリックして、調査に直接アクセスできます。各質問への回答はそれぞれ別のページで行うため、一度に回答できるのは 1 つの質問のみです。
従業員が 1 つの会社または別の会社で複数の雇用を持っている場合、割り当てられた異なる雇用 ID を使用して、調査に複数回回答できます。この可能性を阻止するには、調査を定義するときに、従業員がマスター雇用を使用してのみ調査に回答できるよう指定します。
従業員が調査の全質問への回答を完了すると、各参加者の回答が調査回答に表示されます。質問に対する回答を調査ごとに調査/回答分析タブで分析することもできます。