問題のサブカテゴリを定義する

説明

このアクティビティは、問題カテゴリ タブで定義されているカテゴリをさらにサブカテゴリに分割する場合に使用します。苦情や懲戒問題をさらに整理したい場合に行います。
例えば、"パフォーマンス" カテゴリを、"品質"、"数量"、"ターゲットなし" などのサブカテゴリに分割します。

このアクティビティを実行するには:

このアクティビティの結果として、問題のサブカテゴリがシステムに登録されます。