このアクティビティを使用して、変更要求の有効な重大度または重大レベルを入力します。この必須タスクは、システム管理者または同等の担当者が実行する必要があります。
有効 CR レベルは、類似の要求をグループ化するために使用されます。CR と CO を使用する前に、次の 3 種類のデータを指定する必要があります。CR レベル、CR タイプ、および CO アクション原因。CR および CO を作成するには、CR レベル、CR タイプ、および CO アクション原因のそれぞれを少なくとも 1 つ定義する必要があります。