修理 RMA 詳細を修正する
説明
このアクティビティを使用して、修理 RMA の詳細の情報を変更または追加します。説明、期日、出荷予定日、ロケーションと住所、分類の詳細 (緊急度、優先度、タイプなど)、所有者情報を更新できます。
前提条件
- 修理 RMA は、サービス管理> デポ修理 > 修理 RMA に存在する必要があります。
- 分類の詳細を選択する必要がある場合は、
- 緊急度は、サービス管理>基本情報>サービス作業基本情報>作業分類>緊急度で定義する必要があります。
- 優先度は、サービス管理>基本情報>サービス管理基本情報>作業分類>優先度で定義する必要があります。
- タイプは、サービス管理>基本情報>サービス作業基本情報>作業分類>リクエスト タイプで定義する必要があります。
システム効果
このアクティビティの結果、修理 RMA の詳細が必要に応じて変更されます。