このアクティビティを使用して、返品理由に関連付けられた標準タスクを追加または変更します。これにより、タスクに必要な人員や施設/設備などの資源が自動的に含まれます。標準タスクを割り当てると、RMA ラインを受け取ったときに作業タスクも自動的に生成されます。標準タスクは、作業タスクに必要な資源、資材、および作業手順を定義するテンプレートとして機能します。作成されたタスクは、単位の修理のために技術者に割り当てられます。
注釈:RMA ラインに標準タスクが割り当てられると、RMA ラインの単位を受信すると作業タスクが自動的に生成されます。
標準タスクは、標準タスクライブラリで定義する必要があります。
このアクティビティの結果として、返品理由に標準タスクが追加されるか、変更されます。