このアクティビティを使用して、返品された部品を処理するための返品理由を明確に定義します。各返品理由には、その目的を簡単に識別できるように短いコードと説明を含める必要があります。有効性ステータスは、返品理由が現在アクティブかどうかを判断するのに役立ちます。
返品理由を定義することは、項目が返品された理由を理解し、それぞれの理由に対する基本的な修理プロセスを確立するために重要です。ほとんどの会社には共通の返品理由があり、通常は同様の修理手順を伴います。さらに、返品理由を設定すると、各修理の原価に固定料金をアプリケーションできるため、サービスの価格設定が明確になります。
適用外
このアクティビティの結果として、返品理由が追加されます。