ケース完了を定義する

説明

このアクティビティを使用して、ケース完了カテゴリ、つまり、ネットワーク障害、標準ソフトウェア エラーなど、ケースに関連付けられたエラーを定義します。ケース完了カテゴリは、担当者によってケースが完了またはクローズされたときに割り当てられます。明細および既定値 設定/解除を選択し、選択した完了をデフォルトとして設定します。これにより、他のデフォルト設定は破棄されます。

前提条件

前提条件はありません。

システム効果