回収情報プロセスは、回収レベルに達したか、回収レベルを超えた顧客請求書または分割払いの追跡と監視を処理します。
回収レベルは、会社が負債回収業務を開始する督促状レベルです。レベルは、督促状テンプレートごとに個別に定義できます。それぞれの督促状テンプレートの回収レベルに達した、または回収レベルを超えた請求書または分割払いについては、回収レベルを分析することで追跡できます。顧客および請求書の両方に対して注釈を入力し、表示することが可能となります。支払に関する情報は、回収レベル分析ページに表示される各請求書または分割払いごとに表示できます。
回収レベル確認は、回収レベルに達した請求書または分割払いが支払に含まれている場合に警告を発します。これにより、既に開始されている負債回収業務を中断することができます。