契約業者オーダーが契約業者に送信されると、契約業者は条件、原価、または作業範囲に同意しない場合、オーダーを拒否するオプションがあります。拒否された場合、システムは契約業者の決定をドキュメントために理由とコメントを要求します。
サービス プロバイダーは、サービス契約業者オーダーに代わって、またはサービス契約業者が合意されていない変更を契約業者オーダーに加えた場合に、契約業者オーダーを拒否することもできます。
拒否されると、オーダー ステータスが自動的に更新され、追跡のためにシステムがそのアクションを記録します。