構成品目修理オーダー (CRO) は、品目の修理または変更を許可する電子ドキュメントです。構成品目修理オーダーを使用すると、顧客所有の品目を受け取り、修理作業範囲を開始および実行し、品目を顧客に返送し、実行した作業に対して顧客に請求書を発行することができます。
構成品目修理オーダは、修理の実行と管理に必要なすべてのオブジェクトをまとめてリンクする包括的なオブジェクトと考えることができます。構成品目修理オーダーには、受注オーダー、在庫、修理オーダー、品目サービス契約、原価明細、販売明細などのオブジェクトを関連付けることができます。構成品目修理オーダーは、ヘッダと、修理と交換の 2 種類の明細で構成されます。構成品目修理オーダーヘッダに入力された情報は、すべての構成品目修理オーダー明細に対して有効です。異なる品目を処理するために複数の構成品目修理オーダー明細を作成することは可能ですが、構成品目は同じ顧客が所有している必要があります。つまり、同じ構成品目修理オーダーで異なる顧客が所有する構成品目のサービスを処理することはできません。
構成品目修理オーダーのステータスは、構成品目修理オーダーが修理プロセスのどこにあるかを示します。また、構成品目修理オーダーで実行できる操作も制御します。次のテーブルは、処置製造オーダーの状態をまとめたものです。
| ステータス | 説明 |
| 計画済 | CROが作成されました。 |
| リリース済 | CROに関連付けられた 1 つ以上の行が修理のためにリリースされました。 |
| 完了 | CROに関連付けられた 1 つ以上の明細が承認/完了しました。 |
| クローズ済 | CRO に関連するすべての明細が閉じられました。 |
修理プロセスで可能なすべてのアクションは、品目番号と修理数量の定義、品目の入庫、サービス タイプの選択、原価明細の計算など、明細レベルで実行されます。CRO修理では、優先修理オーダータイプも選択されます。次のテーブルは、CRO修理状態をまとめたものです。
| 例 | テーブル |
| 計画済 | CRO 修理が作成されました。 |
| 引当済 | CRO 修理への完全または部分的な割り当てが発生しました。 |
| リリース済 | CRO 修理がリリースされました。 |
| 保留中 | CRO の修理は保留中です。 |
| 完了 | 明細の供給はすべて完了しました。 |
| サインオフ済 | すべてのタスクが完了しました。タスクがない場合でもこの手順は必要です。(このステータスは、処置製造オーダーにのみ適用されます)。 |
| 完了 | CRO修理は終了しました。明細を閉じる前に、原価明細と販売明細を生成し、販売明細を受注オーダーに転送する必要があります。 |
交換プロセスで可能なすべてのアクションは、交換の品目番号、タイプ、数量の定義、品目の入庫/発送、発送の承認、入庫の確認など、明細レベルで実行されます。次のテーブルは、CRO 交換の状態をまとめたものです。
| 例 | テーブル |
| 計画済 | CRO取引所が設立されました。品目が予約されている場合もこのステータスのままになります。 |
| リリース済 | CRO 取引所に接続された受注オーダーが作成されました。 |
| 交換中 | 交換プロセスは、品目の受け取りまたは顧客への発送を開始することによって開始されます。 |
| 完了 | 入庫/発送予定のすべての品目が確認されました。すべての受領品目が確認され、すべての発送済み品目が承認された場合、確認手順中に自動的に設定されます。いいえの場合、これは手動の手順です。 |
| クローズ済 | CRO 取引所は終了しました。販売明細は、明細を閉じる前に生成して受注オーダーに転送する必要があります。 |