このアクティビティは、ケースタスクページで承認されたタスクを調査するために使用されます。
この操作を実行するには、タスクがオープンステータスでなければなりません。
調査の結果、タスク所有者はタスクをさらに処理したり、タスクを他のユーザーが処理する必要がある場合は関連するキューまたは担当者にエスカレーションしたりできます。