ソリューションのエスカレーション

説明

このアクティビティを使用して、グローバル ソリューションをサポート組織、およびその組織内の適切な担当者またはキューにエスカレーションします。

前提条件

グローバル ソリューションが入力されており、ステータスが「新規」または「オープン」になっている必要があります。

システム効果