ケースタスク完了

説明

このアクティビティは、ケースタスクを完了するために使用されます。問題の解決策が見つかった場合は、ケースタスクの解決を入力する必要があります。ケースタスクの作業が完了すると、ステータスは「完了」に設定されます。

前提条件

システム効果

このアクティビティの結果、ケースタスクが完了します。ケースのすべてのケースタスクが「完了」または「クローズ済」になると、ケースは完了に自動的に設定されます。