Gutschrift erstellen
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Erstellen einer Gutschrift für einen Kundenauftrag, der an einen Kunden fakturiert wurde.
Voraussetzungen
Um diese Aktivität durchzuführen, ist Folgendes erforderlich:
- Es muss eine Arbeitsaufgabe vorhanden sein.
- Es muss eine Verkaufsposition mit dem Status Übertragen vorhanden sein.
- Der Kundenauftrag muss Fakturiert/Abgeschlossen worden sein.
Auswirkungen
Infolge dieser Funktion
- wird automatisch eine Verkaufsposition mit dem Status Fakturierbar mit einer negativen zu fakturierenden Menge im Vergleich zur ursprünglichen Verkaufsposition erstellt. Diese Verkaufsposition wird auf einen neuen Kundenauftrag übertragen, damit der fakturierte Betrag gutgeschrieben werden kann.
- Eine andere Verkaufsposition mit dem Standardstatus Nicht fakturierbar wird mit den gleichen Informationen wie die ursprüngliche Verkaufsposition erstellt. Diese Verkaufsposition kann verwendet werden, wenn die Fakturierung an den Kunden mit einem korrigierten Preis oder einer korrigierten Menge erfolgen soll.