Diese Aktivität dient zum Registrieren einer Ad-hoc-Bestellanforderung. Dies erleichtert die Generierung einer entsprechenden Bestellung im Back-Office und ermöglicht die Eingangsabwicklung.
Ein Servicetechniker kann diese Aktivität über die Aktion Ad-hoc-Einkauf in einer Arbeitsaufgabe ausführen. Bei der Erstellung des Kopfes muss der Lieferant aus der Liste der registrierten Lieferanten für den Ad-hoc-Einkauf ausgewählt werden. Nach der Eingabe des Lieferanten wird eine Bestellreferenz mit dem für den Lieferanten in den Back-Office-Basisdaten definierten Präfix erzeugt. Der Anforderungskopf ist im Status Ausstehend registriert und zeigt den maximalem Kaufbetrag an, wenn dieser in den Back-Office-Basisdaten definiert wurde.
Der Kopf der Ad-hoc-Kaufanforderung ermöglicht es dem Anwender, den Ad-hoc-Kauffluss fortzusetzen, z. B. durch Eingabe eines Artikels oder eines nicht registrierten Artikels, den der Servicetechniker kaufen möchte. Artikel können entweder manuell hinzugefügt oder automatisch über EDI (Electronic Data Interchange) abgerufen werden. Sobald der Techniker oder das Back-Office-Personal die Anforderung abgeschlossen hat, wird im Back-End automatisch eine Bestellung erstellt und als abgeschlossen markiert. Gleichzeitig werden die entsprechenden Kostenpositionen in der Aufgabe aktualisiert. Der Servicetechniker kann auch auf Ad-hoc-Einkaufsanforderungen zugreifen, die mit Aufgaben verknüpft sind, die mit seinem mobilen Gerät über die Einkaufsabwicklung (Startbildschirm) synchronisiert wurden.