IFS.ai Copilot für Verteiler unterstützt Verteiler dabei, Aufgaben zu priorisieren und Zeitpläne effizient zu verwalten. Es bietet mehrere vordefinierte Funktionen, die bei häufigen Anwenderabfragen und -aufgaben helfen und die im Folgenden beschrieben werden.
IFS.ai Copilot für Verteiler wird automatisch aktiviert, wenn Sie IFS Cloud Copilot auf den folgenden Seiten öffnen:
Die Seiten zur Serviceterminierung enthalten vordefinierte Anweisungen, die den Anwender bei der Erstellung relevanter Abfragen unterstützen. Diese Anweisungen sind nicht Teil von IFS.ai Copilot selbst, sondern sind in die oben erwähnten Seiten zur Serviceterminierung integriert. Sie dienen als Erinnerung an die verfügbaren Abfragen und Anwendungsfälle, bei denen der Copilot helfen kann.
IFS.ai Copilot für Verteiler unterstützt die folgenden Abfragen und Anwendungsfälle:
Mit dieser Abfrage werden Ressourcen (Mitglieder) mit aktiven Arbeitsschichten abgerufen, die derzeit nicht angemeldet sind.
Dies ist eine Zusammenfassung einer bestimmten Anfrage, die die wichtigsten Details in einem kurzen Absatz enthält.
Diese Abfrage ruft den letzten Standort eines bestimmten Technikers ab. Wenn mehrere übereinstimmende Datensätze gefunden werden, wird eine nummerierte Liste von Technikernamen erstellt, aus denen der Anwender den genauen Techniker auswählen und die zugehörigen Standortdetails anzeigen kann.
Ruft die fünf wichtigsten Arbeitsaufgaben ab, die ihr Start- oder Enddatum für die Zuordnung am heutigen Tag überschritten haben.
Identifiziert Techniker, die am heutigen Tag hinter dem Zeitplan liegen, und zeigt die Anzahl der zugehörigen Aufgaben für jede Ressource an.
Diese Abfrage ruft gefährdete SLA-Informationen ab und hebt SLAs mit Fälligkeitsterminen hervor, die innerhalb der vom Anwender angegebenen Stunden liegen. So können Anwender erkennen, welche SLAs sofortige Aufmerksamkeit erfordern, um eine rechtzeitige Erfüllung sicherzustellen.
Gibt die Anzahl der heute eingegangenen und abgeschlossenen neuen Aufträge zurück und vergleicht diese Anzahl mit der Gesamtzahl der Aufträge und abgeschlossenen Aufträge im gleichen Monat des Vorjahres.
Gibt eine Zusammenfassung der Schichtübergabe an den Verteiler zurück, in der die fünf wichtigsten nicht zugeordneten und laufenden Aufgaben sowie alle Verstöße hervorgehoben werden. Außerdem werden datensatzbezogene Ausnahmen, einschließlich der Anzahl und Beschreibung der Ausnahmen, sowie die betroffenen Aufgaben oder Ressourcen angezeigt.