Kundenauftrag schließen
Erläuterung
Diese Funktion dient zum Schließen eines Kundenauftrags. Sie wird verwendet, wenn ein Auftrag teilweise geliefert wurde, aber keine abschließende Lieferung erfolgen soll. Diese Funktion kann ebenfalls verwendet werden, wenn weniger Artikel entnommen wurden als bestellt sind, die verbleibenden Artikel aber nicht entnommen und geliefert werden sollen. Auf diese Weise erhält der Auftrag nicht den Status Teilweise geliefert. Stattdessen erhält der Auftrag bei Lieferung den Status Geliefert. Die Funktion kann auch verwendet werden, wenn der Auftrag nur den Status Freigegeben hat, aber Teilrechnung verwendet wird und in Rechnung gestellte Teilrechnungsstufen vorhanden sind. In diesem Fall kann der Kundenauftrag nicht storniert werden, aber stattdessen wird dem Auftrag mithilfe der Schließoption der Status Fakturiert/Abgeschlossen zugewiesen. Es ist auch möglich, einzelne Auftragspositionen zu schließen.
Hinweis: Mietpositionen können nicht geschlossen werden, wenn es offene Mietereignisse gibt, die für die abgeschlossene Menge erstellt wurden.
Auf der Seite Kundenauftrag kann ein ganzer Auftrag abgeschlossen werden.
Eine Auftragsposition kann auf der Registerkarte Kundenauftrag/Positionen oder Kundenauftrag/Mietpositionen abgeschlossen werden.
Wenn Sie eine Vertriebsstückliste mit dem Beschaffungscode Interner Einkauf direktoder Bestellung Direkt eingeben, kann die Kundenauftragsposition nicht auf Komponentenebene abgeschlossen werden.
Voraussetzungen
- Um einen Auftrag schließen zu können, müssen alle Auftragspositionen mindestens den Status Entnommen oder den Status Freigegeben mit in Rechnung gestellter Teilrechnung aufweisen.
- Um eine Auftragsposition abschließen zu können, muss diese Auftragsposition mindestens den Status Entnommen oder den Status Freigegeben mit in Rechnung gestellter Teilrechnung aufweisen.
- Wenn eine Kundenauftragsposition manuell einer Bestellposition oder einem Fertigungsauftrag zugeordnet wurde, muss die Zuordnung entfernt werden, um den Auftrag schließen zu können.
- Wenn eine Mietposition geschlossen werden soll, dürfen keine offenen Mietereignisse für die Menge vorhanden sein, die geschlossen werden soll.
Systemauswirkungen
Einen Kundenauftrag schließen:
- Wenn der Auftrag vor dem Schließen teilweise geliefert war, wird der Auftragsstatus in Geliefert geändert.
- Wenn der Auftrag vor dem Schließen den Status Entnommen hatte und weniger Artikel als entnommen gemeldet wurden als bestellt waren, erhält der Auftrag bei Lieferung den Status Geliefert statt Teilweise geliefert, was der Normalfall wäre.
- Alle Auftragspositionen mit Status Teilweise geliefert erhalten den Status Geliefert.
Eine Kundenauftragsposition schließen:
- Die Auftragsposition erhält anstatt Teilweise geliefert den Status Geliefert. Wenn jedoch eine Kundenauftragsposition teilweise geliefert und die gelieferte Menge fakturiert wurde, erhält die Position den Status Fakturiert/Abgeschlossen.
Schließen eines Kundenauftrags mit in Rechnung gestellter Teilrechnung:
- Der Status des Auftrags wird von Freigegeben in Fakturiert/Abgeschlossen geändert, ebenso wie alle Auftragspositionen, die den Status Freigegeben mit in Rechnung gestellter Teilrechnung aufweisen.
Schließen einer Kundenauftragsposition mit in Rechnung gestellter Teilrechnung:
- Die Auftragsposition erhält statt Freigegeben den Status Fakturiert/Abgeschlossen.
Allgemeine Auswirkungen:
- Wenn die Kundenauftragsposition Versandpositionen besitzt, die nicht entnommen oder geliefert wurden, werden diese entfernt.