Die Seite Kundenauftragsposition mit Abweichungen liefern wird verwendet, wenn die Menge der zu liefernden Artikel kleiner als die auf der Entnahmeliste angegebene und als entnommen gemeldete Menge ist. Die Liefermenge kann nicht größer als die Menge sein, die als entnommen gemeldet wurde. Vollständige Aufträge mit Abweichungen können auf der Seite Kundenauftrag mit Abweichungen liefern geliefert werden.
Diese Seite ist nur für die Lieferung derjenigen Positionen eines Auftrags vorgesehen, die Abweichungen aufweisen. Die anderen Positionen (ohne Abweichungen) werden von der Seite Kundenauftragspositionen liefern aus geliefert.
Bei Artikeln mit aktivierter abweichender Einheit muss die gelieferte abweichende Menge angegeben werden. Dies gilt, wenn versucht wird, weniger als die vollständige entnommen Menge zu liefern. Nach der Lieferung wird der tatsächliche berechnete Umrechnungsfaktor für den Preis in der Auftragsposition verwendet.
Beide Kundenauftragspositionen können mit Bestandsartikeln und mit Serviceartikeln geliefert werden. Bestandsartikel können geliefert werden, sobald sie als entnommen gemeldet wurden. Serviceartikel, deren Lieferdatum zeitlich hinter dem Systemdatum (heutiges Datum) liegt, müssen über die Stapelverarbeitung zur Reservierung auf der Seite Reservierungen für Kundenauftrag erstellen reserviert werden, bevor sie geliefert werden können. Serviceartikel, deren Lieferdatum dem Systemdatum (heute) entspricht oder davor liegt, können dagegen direkt nach der Freigabe geliefert werden.
Wenn die Kundenauftragsposition als mit Abweichungen geliefert gilt, erhält sie den Status Teilweise geliefert. Um die verbleibenden Bestandsartikel zu liefern, ist es erforderlich, diese Artikel zu reservieren und anschließend eine neue Entnahmeliste zu erstellen und zu drucken. Für Serviceartikel genügt es, den Auftrag neu zu laden und die verbleibenden Artikel zu liefern. Der Kopf des Kundenauftrags erhält den Status Teilweise geliefert, bis alle Auftragspositionen vollständig geliefert wurden. In diesem Fall wird der Status auf Geliefert gesetzt. Der Status kann je nach Auftragstyp variieren.
Bei Lieferung der Kundenauftragsposition werden die Kundengarantiedaten für Artikel mit Seriennummernverfolgung auf der Seite Serienartikel gespeichert. Für alle Kundengarantiedaten in der gesamten Serienstruktur werden die gültigen Perioden auf der Seite Serienartikel berechnet.
Bei Lieferung einer Auftragsposition mit Abweichung kann die Auftragsposition geschlossen werden. Eine Auftragsposition muss geschlossen werden, wenn sie nur teilweise geliefert worden ist und nicht beabsichtigt wird, eine abschließende Lieferung durchzuführen. Nach dem Schließen erhält die Auftragsposition den Status Geliefert, auch wenn die Liefermenge geringer als die ursprüngliche Bestellmenge ist.
Wenn Umsatzgemeinkosten für den Artikel erfasst wurden, werden diese Gemeinkosten bei der Lieferung auf der Grundlage der Kosten der gelieferten Artikel und der Menge der Auftragsposition berechnet.
Die Kundenauftragsposition gilt als an den Kunden abgesandt/geliefert, wobei die Liefermenge kleiner als die ursprüngliche Bestellmenge ist. Die Kundenauftragsposition erhält den Status Teilweise geliefert. Der Kopf des Kundenauftrags erhält den Status Teilweise geliefert, bis alle Auftragspositionen vollständig geliefert wurden. In diesem Fall wird der Status zu Geliefert aktualisiert. Der Status kann je nach Auftragstyp variieren.
Bei Lieferung eines Artikels mit Serienverfolgung werden alle in der Kundenauftragsposition definierten Kundengarantiedaten auf der Seite Serienartikel gespeichert. Wenn auf der Seite Serienartikel bereits Kundengarantiedaten vorhanden sind, werden sie mit denjenigen zusammengeführt, die in der Kundenauftragsposition definiert sind. Wenn ein bestimmter Garantietyp sowohl auf der Seite Serienartikel als auch in der Kundenauftragsposition vorhanden ist, sind nur die Garantien in der Kundenauftragsposition gültig.
Bei Lieferung einer Kundenauftragsposition, die sich auf einen Artikel mit Serienverfolgung bezieht, wird die Dauer der Kundengarantie berechnet. Das Lieferdatum und die externe Liefervorlaufzeit werden verwendet und alle Kundengarantietypen mit zeitbasierten Garantiebedingungen in der gesamten Serienstruktur auf der Seite Serienartikel erhalten ein „Gültig ab“- und „Gültig bis“-Datum. Diese Daten werden mithilfe der Minimal- und Maximalwerte berechnet, die für die verschiedenen Garantiebedingungen definiert sind. Wenn für „Gültig ab“ und „Gültig bis“ bereits Werte vorhanden sind, werden diese nicht neu berechnet, da sie aus Lieferantengarantien stammen, die in Kundengarantiedaten konvertiert wurden. Die Attribute "Gültig ab" und "Gültig bis" werden in "Teilserienverfolgung" für eine spätere Übertragung zu IFS/Service Management gespeichert.
Wenn in der Serienstruktur der Seite Serienartikel der Parameter Verbindung/Kd.Auftrag für einen Lieferantengarantietyp mit zeitbasierter Garantiebedingung eingerichtet ist, werden auch beim Berechnen der Lieferantengarantiedauer zeitbasierte Bedingungen verwendet.
Nach der teilweisen oder gesamten Lieferung einer Kundenauftragsposition können die Garantien für die Kundenauftragsposition nicht mehr aktualisiert werden. Die Reservierungen für die nicht gelieferten Artikel werden verworfen. Für Artikel, die an einem Versandlagerplatz untergebracht werden, bleiben die Reservierungen erhalten. Sie müssen stattdessen manuell über die Seite Aufträge in Versandlager bearbeiten abgewickelt werden.
Wenn für eine Auftragsposition die Option Abgeschlossen aktiviert wurde, erhält sie den Status Geliefert, obwohl die gelieferte Menge geringer ist als die ursprünglich bestellte Menge. Die Auftragsposition wird also nicht als teilweise geliefert betrachtet.
Falls der Auftrag mehrere Auftragspositionen umfasst, haben die anderen Positionen weiterhin den Status Entnommen (gilt für Bestandsartikel). Die Lieferung dieser Positionen erfolgt auf der Seite Kundenauftragspositionen liefern.
Bei teilweiser Lieferung einer Auftragsposition für Bestandsartikel mittels "Kosten verkaufter Ware später buchen" werden die Kosten des Verkaufs zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anerkannt. Es werden zwei neue Transaktionen erstellt: DELCONF-OU (M3/M1) und DELCONF-IN (M1/M3). Bei teilweiser Lieferung einer Auftragsposition für Serviceartikel unter Verwendung der Funktion "Kosten verkaufter Ware später buchen" werden keine Transaktionen erstellt, wenn die Artikel geliefert sind.
Wenn Umsatzgemeinkosten für den Artikel erfasst wurden, werden getrennte Buchungen für Kosten verkaufter Ware erstellt: Vertriebs-GK (Sollbuchung M194 - Kosten verkaufter Ware, Vertriebsgemeinkosten, Habenbuchung M190 - Vertriebsgemeinkosten).