Hinweis: Gutschriften können für Materialrückgaben oder Materialrückgabepositionen zu verschiedenen Zeitpunkten, zuerst nach der Freigabe der Materialrückgabe oder Materialrückgabeposition, erstellt werden.
Wenn Artikel vom Kunden zurückgegeben werden und ein beliebiger Betrag gut geschrieben werden soll, muss die Materialrückgabe zunächst für Kredit freigegeben werden, bevor eine Gutschrift erstellt werden kann.
Gutschriften können für eine komplette Materialrückgabe oder für einzelne Positionen erstellt werden. Die Genehmigung kann später zurückgezogen werden, es sei denn, für die Position wurde bereits eine Gutschrift erstellt. Für Materialrückgabepositionen, für die bereits eine Gutschrift erstellt wurde, kann die Genehmigung nicht mehr zurückgezogen werden.
Wenn Sie eine Materialrückgabeposition genehmigen, für die eine Gutschrift mit gleicher Auftrags-, Positions-, Freigabenummer und Position vorliegt, wird zusammen mit dem vorher gutgeschriebenen Betrag eine Nachricht mit Informationen über die Gutschrift angezeigt. Hinweis: Das System überprüft jede Materialrückgabeposition (Position für Position), für die die Gutschrift tatsächlich erstellt wird.
Hinweis: Es ist möglich, die Materialrückgabeposition selbst dann freizugeben, wenn der Disponent für den Gebrauch gesperrt worden ist.