Service mit Serviceangebot verknüpfen
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Verknüpfen bereits geplanter oder laufender Instandhaltungsereignisse, Instandhaltungsaufträge und Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben mit einem vorhandenen Serviceangebot.
Voraussetzungen
- Das Serviceangebot muss sich im Status In Bearbeitung befinden.
- Der Instandhaltungsauftrag, der mit dem Serviceangebot verknüpft werden soll, muss den Status Anfängliche Umfangsdefinition, In Bearbeitung, Freigegeben oder Gestartet aufweisen und darf nicht mit einem Serviceangebot verknüpft worden sein. Der Verteilungstyp des Auftrags darf nicht Vereinfachter Arbeitsauftrag sein.
- Das Instandhaltungsereignis, das mit dem Serviceangebot verknüpft werden soll, muss zu einem gültigen Instandhaltungsauftrag hinzugefügt worden sein.
- Der Arbeitsauftrag, der mit dem Serviceangebot verknüpft werden soll, muss den Status Fehlerbericht, Arbeitsanforderung, Geprüft, In Bearbeitung, Bearbeitet, Freigegeben und Gestartet aufweisen und darf nicht mit einem Serviceangebot verknüpft worden sein.
Auswirkungen
Infolge dieser Aktivität werden Instandhaltungsaufträge, Instandhaltungsereignisse und Arbeitsaufträge mit einem Serviceangebot verknüpft.