Artikel können auf vier verschiedene Arten automatisch reserviert werden: auf Positionsbasis, auf Auftragsbasis, auf Versandvorgangsbasis oder über einen Batch-Job. Bei der automatischen Reservierung reserviert das System die bestellte Menge gemäß der automatischen Reservierungslogik, d. h. nach Regeln, die für FIFO, Zoneneinstufung, Packmittel usw. konfiguriert sind. Dies wird detailliert in Reservierungsmanagement beschrieben. Die Reservierung auf Auftragsbasis wird auf der Seite Kundenaufträge reservieren durchgeführt. Die Reservierung wird auf Positionsbasis auf der Seite Kundenauftragspositionen reservieren durchgeführt. Der Stapelverarbeitungslauf wird auf der Seite KA Reservierungen erstellen durchgeführt. Die Reservierung auf Versandvorgangsbasis wird auf den verschiedenen Versandseiten durchgeführt.
Diese Aktivität dient zur Bearbeitung von Auftragspositionen, die nicht automatisch reserviert wurden. Beim Ausführen der automatischen Reservierungsfunktion versucht das System, die bestellten Artikel gemäß den Einstellungen auf der Registerkarte Automatische Reservierung auf der Seite Standort/Lagerverwaltung zu reservieren. Wenn die Menge der gelagerten Artikel nicht ausreicht, wird der Kundenauftrag gestoppt und unter Fehlmengen bei Kundenaufträgen bearbeiten angezeigt.
Der Anwender kann die Fehlmenge für den Auftrag bzw. die Auftragspositionen und den Versandvorgang bzw. die Versandpositionen durch Verschieben des Liefertermins oder Reduzieren der Auftragspositionsmenge beseitigen. Die reduzierte Menge muss größer als Null (0) sein. Zur Verarbeitung einer Fehlmenge von 100% wird der Auftrag bzw. die Auftragsposition storniert.
Nach der Beseitigung der Fehlmenge kann die Reservierungsfunktion erneut ausgeführt werden. Hierzu auf Position reservieren klicken.
Die Fehlmenge in der Kundenauftragsposition/ Versandposition ist aufgelöst, und der Auftrag/Versand kann im Auftragsablauf/Versandablauf, der für die Auftragsart/den Versandtyp definiert ist, fortgeführt werden.