In diesem Abschnitt kann ein Ersatzartikel mit einem aktuellen Verkaufsartikel verknüpft werden. Beim Anlegen einer neuen Auftragsposition überprüft das System, ob der angegebene Verkaufsartikel durch einen anderen Artikel ersetzt worden ist. Wenn ein Ersatzartikel eingegeben wurde, ist das Feld „Austauschdatum“ daher obligatorisch. Wenn ein Alternativartikel mit einem Ersatzdatum bis spätestens zum Datum der Anlage der Auftragsposition definiert wurde, so wird der Artikel in der Auftragsposition automatisch durch den Alternativartikel ersetzt. Es wird eine Meldung angezeigt, und die Verkaufsartikelnummer des ursprünglich angeforderten Artikels wird in der Auftragsposition in der Spalte „Original Verkaufsartikelnr.“ gespeichert. Für jeden ersetzten Artikel kann nur ein Ersatzartikel definiert werden.
Bestandsartikel und Serviceartikel/Verkauf können einander ersetzen.
Bei Eingabe eines Kundenauftrags wird der Verkaufsartikel zum festgelegten Datum durch den Ersatzartikel ersetzt.