Wurde der automatische Freigabeprozess für den Lieferplan nicht erfolgreich durchgeführt, können die Details des zusammengefassten Lieferplans einschließlich der einzelnen Freigaben, die nicht in einen Kundenauftrag umgewandelt werden konnten, unter Lieferplan/Zusammengeführte Positionen angezeigt werden.
Im Freigabeprozess können eine Reihe von Ausnahmen auftreten. Treten Probleme auf, erhält der Lieferplan den Status "Freigabeausnahme". In diesem Zusammenhang werden Fehlermeldungen generiert, die der Anwender für Lieferpläne mit diesem Status anzeigen kann. Für jeden Datensatz in der zusammengefassten Lieferplanansicht gilt entweder der Status "Läuft" oder "Freigegeben".
Die freigegebene Position kann einen der folgenden Status haben: "Freigeg." oder "Nicht freigeg." "Freigeg." bedeutet, dass die Freigabe erfolgreich durchgeführt wurde; "Nicht freigeg." bedeutet, dass die Auftragsposition im Kundenauftrag gelöscht oder die Freigabe nicht erfolgreich durchgeführt wurde. Die Freigabe ist nicht erfolgreich, wenn die Auftragsposition bereits entnommen/geliefert wurde. Weitere Gründe für eine nicht erfolgreiche Freigabe werden im Kundenauftrag angegeben.
Der Anwender kann bestimmte Ausnahmefreigaben in Kundenauftragsfreigaben umwandeln. Hierbei werden nicht freigegebene Lieferpositionen in Kundenauftragspositionen umgewandelt. Kann dies nicht erfolgreich durchgeführt werden, muss der Anwender den Prozess manuell durchführen. Der Anwender kann im Fenster "Kundenauftrag" für den entsprechenden Auftrag Freigabedatensätze erstellen oder aktualisieren. Außerdem kann der Anwender den zusammengefassten Datensatz aus der Freigabe löschen, damit dieser im nächsten Freigabeprozess verarbeitet werden kann.
Zur Lösung dieses Problems kann der Anwender den Befehl „Freigabe erneut ausführen“ verwenden, um den Freigabeprozess ein weiteres Mal auszuführen, oder den Befehl „Aus Freigabe löschen", der die Position aus dem Lieferplan löscht.
Für den Lieferplan muss der Freigabeprozess ausgeführt werden. Das Ergebnis muss nicht erfolgreich sein.
Wird die erneute Freigabe erfolgreich durchgeführt, wird die Lieferplanposition manuell oder automatisch freigegeben und in eine Kundenauftragsposition umgewandelt. Wird die erneut Freigabe nicht erfolgreich durchgeführt, kann die Lieferplanposition gelöscht und der Kundenauftrag manuell korrigiert werden.