Diese Aktivität dient zum Erstellen einer Materialrückgabegenehmigung (RMA) für die Kundenauftragsposition. Der Rücksendegrund muss für die jeweilige Kundenauftragsposition ausgewählt werden, der auf der Registerkarte Verkauf/Basisdaten/Basisdaten Verkauf/Gründe für Materialrückgabe bestimmt werden kann.
Hinweis: Die Funktion „Genehmigung für Materialrückgabe“ ist für Kundenauftragspositionen mit dem Beschaffungscode Serviceauftrag deaktiviert.
Eine Kundenauftragsposition muss mindestens „Geliefert“ oder „Teilweise geliefert“ worden sein, um eine Genehmigung für Materialrückgabe erstellen zu können.
Die Genehmigung für Materialrückgabe wird mit entsprechenden Informationen aus der jeweiligen Kundenauftragsposition erstellt.