Qualifikationen werden verwendet, um die Anforderungen bzw. den Bedarf zu definieren, die zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe oder Aktivität erforderlich sind. Sie werden auch verwendet, um die Qualifikationen einer Ressource zu spezifizieren, die verwendet werden, um die Ressource mit einer Aufgabe oder Aktivität während der Zeitplanung zu verbinden. Bei der Definition einer Qualifikation kann eine Qualifikationsebene hinzugefügt werden, um zwischen Fähigkeiten der gleichen Gesamtqualifikation zu unterscheiden. Dies ist fakultativ und ermöglicht bessere Planungsentscheidungen bei der Abstimmung des für eine Aufgabe oder Aktivität erforderlichen Fachwissens mit dem einer Ressource.
Qualifikationen können mit Ressourcen des Typs Person, Werkzeug/Ausstattung, Crew verknüpft werden.
Die zur Durchführung einer bestimmten Aufgabe erforderlichen Qualifikationen können in Standardaufgabe gegen den Ressourcenbedarf (Person, Werkzeug/Ausstattung, Crew) abgeglichen werden. Qualifikationsanforderungen, die zur Durchführung einer Arbeitsaufgabe in Verbindung mit einem Standort, einer Objektfamilie, einem Modell oder einem Serviceobjekt erforderlich sind, können unter jeder Entität/Seite anhand von Bedarfstypen definiert werden. Die Qualifikationsanforderungen, die für die Ausführung einer Arbeitsaufgabe für einen bestimmten Aktivitätstyp erforderlich sind, können auf der Seite Aktivitätstyp Basisdaten definiert werden.
Bei der Erstellung einer Serviceanforderung werden alle anwendbaren Qualifikationsanforderungen von der Standardaufgabe, dem Standort, Serviceobjekt und Aktivitätstyp erfasst und an den Ressourcenbedarf der Arbeitsaufgabe der Anforderung vererbt.
Qualifikationstypen sind optional und werden zur Gruppierung von Qualifikationen verwendet.
Mithilfe von Qualifikationsvorlagen können Sie eine Reihe von Qualifikationen festlegen, mit denen Sie schnell mehrere Qualifikationen zu einer Ressource hinzufügen können. Wenn Sie den Befehl „Qualifikationen hinzufügen“ für eine Ressource verwenden, ist es möglich, die Qualifikationen auf der Grundlage der Vorlage zu filtern und alle Qualifikationen in einer Aktion hinzuzufügen.
Es gibt zwei Einstellungen, die bestimmen, ob eine Qualifikation an eine Crew vererbt werden kann:
Wenn beide Flaggen aktiviert sind, erbt die Crew, wenn eine Ressource als Mitglied zu einer Ressourcencrew hinzugefügt wird, die Qualifikationen des Mitglieds gemäß den Regeln, die in Qualifikationsregeln für Crewmitglieder auf der Seite Basisdaten von Qualifikationen und Verfügbarkeitsmuster definiert sind.
Siehe Regeln für die Vererbung von Crewqualifikationen definieren für Informationen zur Einrichtung von Regeln für Qualifikationen von Crewmitgliedern.
Für Informationen zur Anzeige der Zusammenfassung Qualifikationen der Ressourcencrew siehe Zusammenfassung der Qualifikationen der Ressourcencrew anzeigen.