Ressourcenpläne werden für einzelne Ressourcen (Personen, Werkzeuge/Ausrüstung, Maschinen und Crews) auf der Grundlage des für die Ressource definierten Basisplans (Personalplan oder Arbeitszeitkalender) oder der Schichtmustervorlage erstellt. Der Basisplan ist für die Ressource angegeben und kann über die Seite Ressourcendetails oder Serviceressourcendetails definiert werden.
Hinweis: Für Personenressourcen gibt es die Option, die Generierung von Ressourcenschichten unter Verwendung des Basisplans (Personalplan oder Arbeitszeitkalender) für Zeiträume außerhalb des durch die Schichtmustervorlage definierten Zeitrahmens zu aktivieren. Um dies zu konfigurieren, aktivieren Sie die Option Basisplan außerhalb der geplanten Zeiträume verwenden.
Der Ressourcenplan besteht aus einzelnen Ressourcenschichten, die bearbeitet werden können, ohne den Basisplan der Ressource zu beeinflussen. Dies gibt Ressourcenmanagern und -planern eine hohe Flexibilität, um aktuelle und zukünftige Arbeitssituationen zu bewältigen, indem sie die Ressourcenschichten nach Bedarf anpassen. Ressourcenschichten bilden die Kapazität für die Ressource, und wenn eine Schicht bearbeitet wird, wird der entsprechende Ressourcenkapazitätsdatensatz aktualisiert, um die Kapazitätsänderung widerzuspiegeln.
Ressourcenpläne werden entweder als wiederkehrende geplante Aufgabe oder manuell im Dialogfeld Ressourcenpläne und Kapazität generieren erstellt.
Wenn ein Anwender die Generierung von Plan und Kapazität auslöst, wird der erstellte Datensatz durch diese Logik definiert. Wenn Schichten generiert werden und der Datensatz in der Ressource definiert ist, wird dieser Datensatz in der Umschichtung verwendet. Anderenfalls wird sie von der Dienstleistungsliefereinheit (SDU) definiert. Wenn die Serviceorganisation über einen Datensatz verfügt, kann sie auf diesen zurückgreifen.
Wenn Ressourcenschichten generiert wurden, ist es möglich, das Ergebnis auf verschiedenen Seiten anzuzeigen;
In diesem Abschnitt werden die Konzepte erläutert, die in der Lösung für Ressourcenpläne und Schichtplanung verwendet werden:
Die Ressourcenkapazität für eine einzelne Ressource (Person, Werkzeug/Ausrüstung, Maschine) wird durch den Ressourcenplan definiert, während die Kapazität für eine Ressourcengruppe davon abhängt, wie die Kapazität für diese Ressourcengruppe berechnet werden soll. Die Kapazität kann auf der Kapazität jeder einzelnen mit der Gruppe verknüpften Ressource basieren oder als feste Menge auf Gruppenebene definiert werden. Bei der Planung der Ressourcenkapazität geht es darum, die Anzahl der Arbeitsstunden zu bestimmen, die eine Ressource oder eine Ressourcengruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt (oder in einem bestimmten Zeitraum) leisten kann. Die Kapazitätsinformationen werden zur Planung und als Information genutzt, um den aktuellen und zukünftigen Arbeitsanforderungen gerecht zu werden.
Ressourcenpläne werden anhand des Basisplans der Ressource (Personalplan oder Arbeitszeitkalender) oder optional anhand verbundener Schichtmustervorlagen oder beider Optionen im Falle von Personenressourcen erstellt. Die Generierung kann manuell über die Funktion Ressourcenpläne und Kapazität generieren oder durch Einrichten einer geplanten Aufgabe ausgelöst werden. Der Plan besteht aus einzelnen Ressourcenschichten, die aktualisiert werden können, ohne den Basisplan oder die Schichtmustervorlage der Ressource zu ändern. Der Ressourcenplan ist die Grundlage für die Kapazität der Ressource, und Änderungen des Plans oder der Schichten entsprechen direkt einer Änderung der Kapazität.
Die Ressourcen-Arbeitsschicht, einschließlich Pausen. Wenn der Ressourcenplan erstellt ist, kann jede Ressourcenschicht im Plan bearbeitet werden, und neue Schichten können hinzugefügt werden. Es ist möglich, Ressourcenschichten zu aktualisieren, indem man die Anfangs- oder Endzeiten oder vorhandene Pausen ändert. Werden Änderungen vorgenommen, wird eine Schichtabweichung erstellt.
Schichten vom Typ „Bereitschaft“ können mit einer Schichtmustervorlage generiert werden, in der eine Schichtart vom Typ „Bereitschaft“ definiert wurde. Es ist auch möglich, bestehende Bereitschaftsschichten manuell in den Ressourcenplan einzugeben oder zu aktualisieren. Bei Bereitschaftsschichten gibt es keine Pausen. Werden Änderungen vorgenommen, wird eine Schichtabweichung erstellt.
Der Ressourcenbasisplan wird durch die Art der Ressource bestimmt und kann wie folgt definiert werden:
Die Basisschicht ist der Basisplan (Personalplan oder Arbeitszeitkalender) oder die Schichtmustervorlage, die bei der Generierung der Ressourcenschichten verwendet wird, aus denen der Ressourcenplan besteht. Die Daten der Basisschicht können auf der Seite Ressourcenverfügbarkeit/Basisschicht angezeigt werden.
Schichtabweichungen werden erstellt, um Abweichungen zwischen den generierten Ressourcenschichten und allen manuellen Änderungen an diesen Ressourcenschichten oder Pausen festzuhalten. Die Schichtabweichung sorgt dafür, dass die Abweichung auch dann bestehen bleibt, wenn der Ressourcenplan neu generiert wird. Die Änderungen, die an einer Schicht oder Pause vorgenommen werden, spiegeln sich direkt in der Kapazität der Ressource wider. Wenn die Schichtabweichung entfernt wird, wird die Basisschicht wieder eingesetzt und die entsprechende Kapazität aktualisiert. Beachten Sie, dass Änderungen an einer Schicht, eine Abweichung für die Schicht erzeugen, während Änderungen, die an einer Pause vorgenommen werden, eine Abweichung sowohl für die Pause als auch für die Schicht erzeugen. Dies liegt daran, dass eine Änderung einer Pause als Abweichung der Schicht gegenüber dem ursprünglichen Plan betrachtet wird. Wenn die Pausenabweichung entfernt wird, werden sowohl die Schicht- als auch die Pausenabweichung entfernt.