Diese Aktivität dient zum Verknüpfen von Anwenderzugriffsgruppe mit Dienstleistungsliefereinheiten.
Anwender in den Zugriffsgruppen, die mit der Dienstleistungsliefereinheit verknüpft sind, erhalten Lesezugriff und können die für diese Dienstleistungsliefereinheit Anforderungen und Anforderungsaufgaben einsehen.
Eine Serviceabteilung kann mit mehreren Dienstleistungsliefereinheiten verbunden sein. Es ist möglich, jeder Dienstleistungsliefereinheit verschiedene Anwenderzugriffsgruppen zuzuordnen. Anstatt eine Zugriffsgruppengenehmigung für alle Dienstleistungsliefereinheit zu erteilen, können Sie den Zugriff selektiv anpassen. Dieser spezifische Zugang kann durch die Einrichtung eindeutiger Zugriffsgruppen für jede Dienstleistungsliefereinheit eingerichtet werden.
Über die Registerkarte Zugriffsgruppen auf der Seite Serviceanwender können Sie Anwender zu Anwenderzugriffsgruppen hinzufügen oder aus ihnen entfernen. Sie können auch die Serviceabteilungen, Servicebereitstellungseinheiten und Firmen anzeigen, mit denen der Anwender verknüpft ist. Auf dieser Registerkarte können Anwender die ausgewählte Zugriffsgruppe bei Bedarf auch mit diesen Entitäten verknüpfen oder von ihnen entfernen. Außerdem können Anwender von dieser Registerkarte aus zu den verknüpften Serviceabteilungen navigieren.
Infolge dieser Aktivität wird eine Anwenderzugriffsgruppe mit einer Dienstleistungsliefereinheit verknüpft.