Sobald eine Anforderungsarbeitsaufgabe erstellt ist, können Sie sie weiter vorbereiten, indem Sie ihren Ressourcenbedarf planen. Ressourcen können vom Typ Person, Werkzeug/Ausrüstung oder Mannschaft sein.
Zum Definieren von Ressourcenanforderungen müssen Ressourcengruppen und Ressourcen auf der Seite Ressourcendetails in Anwendungsbasiseinrichtung eingerichtet werden.
Die intern bezogenen Ressourcenanforderungen können auf der Registerkarte Anforderungsarbeitsaufgabe/Ressourcen/Anforderungen eingerichtet werden. Ein Ressourcenbedarf kann definiert werden, indem nur die Ressourcengruppe oder die Ressourcengruppe und die Ressourcen-ID angegeben werden. Informationen zu geplanten Kosten werden in der Bedarfsposition von der angegebenen Ressourcengruppe übernommen. Außerdem ist es möglich, zusätzliche Qualifikationen anzugeben, die für die Ressource erforderlich sein könnten.
Bei Verwendung von IFS/Service Management kann ein Verkaufsartikel mit dem Preis für den Bedarf definiert werden. Dieser Verkaufspreis wird bei der Rückmeldung der Zeit für die verwendeten Ressourcen als Standardwert verwendet und kann anschließend an den Kunden fakturiert werden.
Ressourcenzuordnungen für eine Anforderungsarbeitsaufgabe werden als Arbeitszuordnungen definiert. Die Arbeitszuordnungen können manuell über die Schaltfläche „Zuweisen“ auf der Seite Anforderungsarbeitsaufgabe anfordern - Planung und Zuteilung definiert werden. Andererseits kann die Ressourcenzuordnung über Terminierungsmodule durchgeführt werden. Dadurch werden automatisch Arbeitszuordnungen für die Arbeitsaufgabe erstellt.
Wenn die Ressourcenanforderungen in der Standardaufgabe definiert sind, werden sie auch in die zugehörigen Anfragen und Anforderungsarbeitsaufgaben kopiert. Manuell eingegebene Arbeitsaufgaben können auch mit Ressourcenbedarfen definiert werden.