Mithilfe dieser Aktivität wird eine unbrauchbare Komponente mit einer Bestellposition verknüpft. Dieser unbrauchbare Artikel wird im Austausch für einen Serviceartikel an den Lieferanten gesendet. (Der unbrauchbare Artikel wird auch als Austauschteil bezeichnet.)
Über den Dialog Austauschteil/Bestellung können Artikel hinzugefügt werden, solange der Artikel in der Bestellposition nicht eingetroffen ist, d. h. wenn der Status der Bestellung „Geplant“, „Freigegeben“, „Bestätigt“ oder „Gestoppt“ ist. Datensätze können nur gelöscht werden, wenn der Kundenauftrag nicht erstellt wurde. Die Aktualisierung eines Datensatzes ist nur möglich, wenn die Kundenauftragsposition nicht reserviert wurde.
Das unbrauchbare Austauschteil wird mit der Bestellposition verknüpft. Die Option Austauschteil in der Auftragsposition wird aktiviert. Der Preis in der Bestellposition wird mit dem Preis aktualisiert, der als Austauschpreis auf der Registerkarte Lieferant für Einkaufsartikel/Zustandscode abhängige Preise eingegeben wurde.
Wenn die Bestellung bereits freigegeben wurde, wird automatisch ein Kundenauftrag erstellt, um die Lieferung des Austauschteils an den Lieferanten zu bearbeiten.