Abweichungsgründe eingeben
Erläuterung
Diese Aktivität dient zur Eingabe von Abweichungsgründen für Gutschriftanzeigen. Im Kundengutschriftprozess können Abweichungen zwischen dem Gutschriftpreis vom Kunden und dem erwarteten Preis auftreten. Zudem können Abweichungen zwischen der Gutschriftmenge vom Kunden und der erwarteten zu fakturierenden Menge vorkommen. Bei der Untersuchung solcher Abweichungen können Abweichungsgründe für die Gutschriftanzeige nützlich sein. Für jede abweichende Gutschriftposition können manuell ein Grund für das Auftreten der Abweichung sowie die aufgrund dieser Abweichung getroffenen Maßnahmen angegeben werden.
Voraussetzungen
- Gutschriftabweichungsgründe müssen im Fenster „Verkaufs-Basisdaten“ definiert worden sein.
- Um Abweichungsgründe im Fenster Gutschriftanzeige für Kundenauftragspositionen mit Abweichungen anzeigen und eingeben zu können, muss eine Preis- oder Mengenabweichung vorhanden sein, und die Lieferung muss in Rechnung oder teilweise in Rechnung gestellt worden sein.
Systemauswirkungen
- Abweichungsgründe werden eingegeben und in der Positionszeile der Gutschrift gespeichert.
- Wenn Sie Abweichungsgründe im Fenster Gutschriftanzeige für Kundenauftragspositionen mit Abweichungen eingeben, werden diese auch im Fenster Kundengutschrift angezeigt und umgekehrt.