Diese Aktivität dient zum Erstellen eines Kopfes für die Kundengutschrift. Der Kopf enthält Daten zum Kunden sowie rechnungsspezifische Informationen. Die Positionen werden mit der Aktivität "Positionen hinzufügen" hinzugefügt.
Bei der automatischen oder manuellen Zuweisung von Positionen einer eingehenden Gutschrift wird eine Kundengutschrift mit den entsprechenden Positionen automatisch erstellt. Daher muss diese Aktivität durchgeführt werden, wenn der Kunde zum Senden der Rechnungsinformationen keine Nachrichten für eine eingehende Gutschrift verwendet.
Der Kunde muss in das System eingegeben worden sein.
Ein Kopf für die Kundengutschrift wird eingegeben und auf den Status "Vorläufig" gesetzt.
Hinweis: Die Rechnungsgebühr wird beim Erstellen einer Kundengutschrift nicht berücksichtigt.